新北市新店樂活老人照顧中心6日上午發生火警，新北市副市長侯友宜表示，按照配置應該要有17位工作人員，但當晚的輪值有沒有照原有的規定，或在原有的工作崗位上扮演好緊急應變搶救訓練，新北市政府正深入調查當中，如果業者不符合規定經查屬實，會以業務過失致死來嚴格追究業者責任。
侯友宜說，新北市長朱立倫第一時間透過電話提出4項指示，第1，要全力搶救，第2，要求醫療體系全力支援、搶救長輩，第3，要慰問往生者、關懷受傷者，第4，要了解事情的來龍去脈，該追究責任的絕對不寬待。
發生火警之後，侯友宜趕赴現場。侯友宜表示，起火原因尚待調查釐清，但初步研判，可能是電路相關問題引發火災。
侯友宜說，整個搶救過程已經告一個段落，後續會針對在醫療體系裡面受傷的老人，緊密請醫療體系幫忙搶救，也派出所有同仁到醫療體系跟醫護同仁共同並肩作戰，希望能夠即時搶救。
侯友宜說，這家老人長期照護中心在今年4月有通過消防，在5月也通過工安的檢查，在社會局的機構檢查都是沒有問題的，也是個合法營業執照的甲級養護機構，每年都來檢查，包括消防、包括工安、包括機構的檢查都符合規定。
侯友宜說，原有的配置是17位工作人員，當晚的輪值有沒有照原有的規定或照原有的工作崗位上，來扮演好當時在整個緊急應變搶救訓練這樣的一個作法，這個部份現在正深入調查當中。
