「我服務這麼久，只碰過這一次而已，他只是口氣不好，最後也沒有做壞事。」黃幫他緩頰，但接著她重嘆了一口氣說：「他失聯了一段時間，後來我才知道，他又吸毒進去（關）了。」提到這個同學的遭遇，她的情緒又被擾動了。
黃淑美的記憶庫藏放著更生同學的各種資訊，而她印象所及，最多人觸犯的罪名是毒品和酒駕，這剛好吻合犯罪排行榜前兩名。
黃淑美曾送過不少人去戒癮，其中某些人一而再地回頭找她報到，黃卻沒想過放棄他們。「為什麼要灰心？人難免犯錯，只是有些人可能比較幸運沒有被逮而已。」她很樂觀地解釋著。
到底如何才能防止再犯？「沒有捷徑！」黃淑美說。不過透過輔導經驗，她體認到影響更生人的問題不外乎是債務、工作或家庭等，如果能幫上忙，就能給更生人帶來改過的力量。
出獄前幾個月就得開始輔導
因此，對於即將出監的受刑人，黃淑美會提前幾個月入監獄輔導他們，也會找張老師、法扶或就業服務中心的人一起去，「這麼做是讓他們心裡有譜，知道出獄後可以到哪裡尋求協助，不會用以往的方式去賺錢，例如賣毒或偷東西。」
對於真的「更生」的更生人，黃淑美則是邀他們上廣播節目分享自身的故事，藉此感染其他更生人。
「不要因為一個人的過去而否定他的未來。」即使這麼多個年頭過去，黃淑美還是積極熱情地對更生人展開雙臂。
