把這個公式套用在履歷表上,你會意外發現:這個公式可以有效幫你精簡用字遣詞。即使「一百元」只是隨便訂的一個數目,即使有些刪除的字眼比其他字眼重要,但這些都不是重點。真正重要的是,這個公式指引你做出正確的行為。通常,簡化比精確更重要,在這個例子中,一百元不僅不精確,更是憑空想像出來的,但它還是發揮了作用。
同理,我覺得把「學習每個新技巧」都想成「讓成功機率加倍」很重要。就字面意義來說,那跟想像「履歷表每刪一個字就獲得一百元」同樣不精確,但是那樣想了之後,可以指引你做出更有生產力的行為。如果我告訴你,晚上去上網站設計課程可能會讓你在職場的成功機率加倍,這樣的說法更有可能激勵你採取行動。相反的,如果我只是含糊地說,學習新技巧對你有益,你就不會特別受到激勵。你只要接受那個公式,不見得要深信不疑,就能有效地欺騙大腦,讓你更積極地追求成功。以新的方式看待熟悉的事物就能改變行為,即便那個新觀點只是鎖定想像的東西。
我自己就是善用多種平凡技巧的最佳例子。我是有錢又有名的漫畫家,但畫得不算太好。在社交場合中,我通常不是最風趣的人。我的寫作能力還不錯,但稱不上頂尖。但我有多數藝術家和漫畫家所沒有的特質:在企業界上班多年的經驗,以及柏克萊的企管碩士學位。在畫《呆伯特》的初期,企業界任職的經驗成為我畫漫畫的取材來源。最後,我發現商業技巧是讓《呆伯特》從小眾漫畫變成家喻戶曉的關鍵。我把幾個平凡的技巧結合起來,創造出一加一大於二的效果。你可能覺得,過人的天賦以及瘋狂追求卓越是成功的必要條件,但在我看來,那只是其中的一種方法,而且有可能是最難辦到的。說到技能,所謂的「技多不壓身」往往更勝於「技高一籌」。
這裡正好來談一下,我在柏克萊修MBA課程時,是個怎樣的學生。
第一學期,我的成績大都是墊底,後來我認真了起來,硬是把成績拚到了中等程度。最後,真正重要的是,我學到了和其他才華互補的技巧。
當我把學到的商業技巧、三流的藝術技巧以及二流的文筆三者結合起來時,這個組合變得很強大。每增加一項新技巧,我成功的機率就大幅提升。不過,我在太平洋貝爾學到的一項技巧,其實也相當重要:網路。在多數人聽都沒聽過網路以前,我就了解網路了。
我在太平洋貝爾的工作,需要為顧客示範一種名叫全球資訊網(World Wide Web)的新產品,亦即後來俗稱的網路。我很早就看出網路的潛力,當《呆伯特》在報社行銷停滯不前時,我提議轉往網路增加曝光率,做為某種祕密的行銷計畫。我希望大家上網看《呆伯特》,讓讀者去要求他們的地方報社刊登《呆伯特》。後來的發展一如預期,《呆伯特》是第一個在網路上免費發表的連載漫畫,雖然一開始發表的進度落後實體報紙一週。如今很難想像當初把《呆伯特》免費放上網路是多大的風險,那時有人擔心盜版大增(確實發生了),也擔心報紙把網路視為競爭對手而停止連載(沒半家報社因此停刊《呆伯特》)。在曝光率越高越好的年代,盜版的助益遠大於傷害。