如果,你辛苦研發出的最新產品,竟遭到最大客戶抄襲,你會為了日後訂單,選擇忍氣吞聲;還是狠下心來一刀兩斷,把憤怒化為讓公司脫胎換骨的動力?黛莉紡織總經理蕭黛莉選擇了後者,這是三明治布女王的復仇轉型故事。
9月18日在法國巴黎登場的「紡織業奧斯卡」PV(Premiere Vision)展,是包含LV、Chanel、Gucci等頂級精品設計採購團隊的必訪之地,因此參展競爭激烈。今年,6家新申請廠商僅1家中選。
國內不少營收近百億大廠,叩關該展都遭拒,卻有1家營收年僅4億5千萬的紡織廠,一次申請過關。它是黛莉紡織,客戶包括法國百年精品內衣仙黛爾、華歌爾、黛安芬、凱文克萊等多家高級內衣品牌。
她賣布貴1倍、還敢挑客戶
拿到PV展的門票,象徵黛莉紡織有機會,從原本的內衣領域,進軍到時裝產業,找到新成長機會。
國內紡織界,只要談到三明治布,沒有人不知道蕭黛莉。她是紡織業少數的女創辦人,同業對她的評價,可囊括為2個字:「貴」跟「敢」。
貴,是她把99%產能都拿來專做少量多樣的三明治布,讓她賣出比同業高1倍價格。
敢,在於她只做三明治布這利基市場,還篩選客戶。當品牌客戶試圖砍價,她甚至會直接掏出一份口袋名單,要對方改去和中國廠買。
三明治布,是一種以垂直交織纖維,撐住上下兩塊布料的立體多面彈性布,由於有厚度且觸感Q彈,多被使用於內衣罩杯,卻也因難以裁剪縫製,過去,從未受到時裝界重視。
她卻能改良布料,展區裡, 釘滿珠飾的手工禮服、輕軟貼身的刺繡洋裝,全由三明治布製成,當日包含Moschino、Nina Ricci與Celine等品牌都表達興趣。
2008年,因為美國知名品牌遍尋不著高品質三明治布,原從事布料貿易的蕭黛莉看到機會,一腳跨入紡織業。她改良觸感、研發上千種花色與布面,還將生產線擴大到織廠、染廠、印花一條龍,到後期,根本不用參展,訂單自然來,該美國品牌也從此一躍成最大客戶。
客戶抄襲還鐺她,決心轉型
4年前,一場背叛,觸發她轉型。
她發現,當年讓他們起家的這客戶,竟把一塊共同開發的布料偷偷拿給中國廠抄襲,藉此削價競爭。而且,對方還搶先在多個國家註冊專利,等於她也無法再販售,偏偏她本著對客戶的信任,早年做生意並沒注意到申請專利。
「我氣死了,立刻飛到他們美國總部去拍桌,」結果,只換來對方輕描淡寫一句話:「那妳可以到非洲去賣啊。(編按:意指只有非洲沒申請專利)」
「這句話,我永遠都記得!」這一刻讓她決心轉型,第一步,就從篩選客戶名單開始。