無奈下秀秀只能選擇靠補助撐起4個孩子，親友以為低收入戶可以月領3萬，實際上她是靠每月1萬出頭的費用苦撐──像秀秀這樣的單親媽媽在協會並不是個案，她們已經夠努力了，卻仍會被身邊的人數落：「很多人批評她不去工作、好吃懶做、能不能擠一點時間去工作啊？要為了家庭跟孩子而努力！」
「我不會教小孩」工人爸爸拜託社工背後無助：他只會用打罵，是因為從小沒有被理解的經驗
要時間就沒有錢，要錢就沒有時間──這是社區貧困家長們的共通困境，而背後原因之一也是缺乏家庭後援。李柏祥說，有些狀況是長輩走了、有些是長輩自己生活也有困難，陳甄則說也有一些是關係撕裂，家長從小就沒有好好被對待、好好教育甚至遭逢家暴，長大後旋即逃離那個家，當有孩子時想再回去求援，就算這些家長敢開口，家人也是不接受的。
上一輩的家庭失能，造成這一輩的家長不知道該怎麼好好對待孩子，也可能沒有足夠的教育資本去學會找資源、甚至不信任資源，在遇見社工前也很少人能陪伴他們去理解問題。社工陳甄回憶，她碰過的一個單親媽媽獨力撫養發展遲緩的孩子，想找工作卻必須帶孩子去看醫生做早療，學校一有狀況也必須隨傳隨到，造成這媽媽沒辦法工作，拖著拖著便拖了5–8年。
儘管學校有特殊教育班可以給孩子更好的照顧、也可以減輕家長負擔，但當老師告訴媽媽說孩子可以進特教班，媽媽恐慌了：「她那年代特教班就是『被放棄的孩子』，她覺得特教資源不是那麼充足，可能被打、被貼標籤──媽媽一直存在那個觀念，沒辦法，會抗拒……」於是社工陪著媽媽去學校與老師溝通，回來再與她討論，否則媽媽一聽到「特教」一詞便難以冷靜。最後這孩子進了特教班，狀況穩定下來，媽媽也終於能找到一份正職工作。
此外，也有些家長從小就沒有被家人好好對待、動輒打罵，對待孩子自然也是動輒打罵，嚴重的話可能就造成下一代也想早早離開家，在所受教育不足情況下獨立就容易產生悲劇──這些大人不是不愛孩子，李柏祥記得，有個管教孩子總是用「罵」的工地爸爸就曾因為擔憂孩子的性教育而跑去拜託社工：「我不會教小孩，拜託你們去講，你們比較有愛心、比較會跟孩子相處！或你覺得沒問題也沒關係，你覺得有問題的時候再去講也沒關係！」
「我就會覺得，他這麼由衷覺得自己不會教小孩……他只會用那個方式（打罵），他不會用引導理解，因為他沒有被理解的經驗。」李柏祥忘不了那爸爸的眼神。
也有些家長可能因為過往生活圈沒有「儲蓄」的想法，造成經濟不穩定。李柏祥說，有些家長是有了一筆額外的收入就想對孩子好一點，可能平常媽媽跟孩子3個人吃便當，打零工稍微賺點錢就想跟孩子吃一頓好的──社會大眾對於這樣的家庭往往會貼上「不努力」的標籤、看不懂他們在做什麼，也確實這樣的行為會造成家裡永遠沒有錢去面臨生活中各種突發狀況，只是，家長想彌補孩子是人之常情，誰又能說那毫無意義呢？
