前英國廣播公司（BBC）中文總監、香港浸會大學高級講師李文22日出席龍應台基金會「思沙龍」，對台灣媒體現況提出犀利觀察，他指出，台灣媒體限縮本土市場，內容類型太過狹隘，公共媒體又未能發揮作用，甚至問道「台灣有真正的公共媒體嗎？」。李文也分享多年來參與老牌公共媒體BBC轉型的經驗，並提供台媒邁向全球化、數位化的建議方向。
「台灣缺乏國際新聞」
任職BBC中文網超過25年，李文從節目製作人一路升格為中文總監，主管所有中文內容製作及市場拓展，對兩岸三地媒體生態有深入觀察。談到台灣媒體現況，頭一句迸出的就是「缺乏國際新聞」，長期面對香港與中國觀眾的李文感慨說，台灣媒體自由度之高經常受華人世界稱羨，觀點卻永遠侷限在本島，除了幾家新興網路媒體外大部份都極度缺乏國際新聞，非常可惜。
李文指出，許多人一聽到國際新聞就感到有距離，但全球化浪潮下國際情勢牽一髮而動全身，媒體如果能讓讀者了解台灣與世界的牽連脈動，應能令人更想接近。李文以2016年台灣總統大選為例，他指出，當時國際媒體都十分關注這場選舉，連BBC也專門報導開票，是難得一見的曝光機會，「但大部分台灣新聞還是只當成本地新聞處理，這點十分可惜」。李文認為，如果能善用台灣視角製作成國際新聞，應能增加國人的興趣。
應開拓海外華文市場
李文也建議，媒體也需多思考面向海外華文市場的可能性，他提出觀看台灣電視的經驗，發現每幾句話就有一句台語，不懂台語的他很難完全理解。李文表示，若希望培養台灣以外的觀眾，製作內容時必須減少語言文化上的歧異性，例如香港媒體《端傳媒》就會特別註解兩岸三地特殊用語，是一種有利各地觀眾吸收的做法。
內容類型部分李文則指出，名嘴當道是台媒最普遍的現象，雖然名嘴反應能力極佳、口才一流，但多數節目太過仰賴其光環，缺乏深度分析等多元形式，也讓節目豐富度不足。此外，社群媒體崛起對台灣媒體也有很大影響，台媒絕對需要擁抱更多來自社群的力量，但他也強調要記得「利用社群媒體，不要變成社群媒體」，李文說，「媒體最仰賴的生存之道，還是來自公信力與新聞價值。」也是不能放棄的核心。
公共媒體不是官營媒體
BBC為歐洲最老牌的公共媒體，李文也語重心長地質疑，「台灣是否有真正的公共媒體？」他認為台灣公共媒體的資源過少，市佔率也相當低，加上定位不夠明確，公共媒體變成官營媒體，加上媒體眾多競爭激烈，自然生存空間不大。
李文指出，許多人將BBC（British Broadcast Corporation）翻譯成「英國國家廣播公司」，但他不以為然，BBC雖為國家立法保護，但最重要的本錢就是民眾支持，BBC七成的收入來源倚靠民眾繳納的電視執照費，而且九成民眾準時繳交，顯示民眾對BBC的信心足夠，「公眾才是老闆，」李文一再如此強調。
數位轉型也應兼顧「內容為王」
但要如何達到眾望所歸？李文指出，傳統媒體目前都面對數位轉型的痛苦過程，但除了勇於嘗試新形態的內容，過程中更應堅守中心價值，他引用微軟電子巨頭比爾蓋茲（Bill Gates）1996年的發言，指出「內容為王」（Content is King.），認為唯有堅守新聞專業，還有公共媒體提供資訊、教育和娛樂的方針，才能在創新之中仍維持品質及品牌名聲。
不過李文也明白，BBC作為國家憲法保障的公共媒體，加上國情市場等不同條件，台灣媒體很難望其項背。但他認為只要確定自身定位、善用坊間資源，小媒體也有立足之地，他說「現在已經不是依靠『大眾』的時代了」。李文也給予台媒肯定：「現在很多人在嘗試（新媒體），方向大多都是對的。」
但李文表示，媒體轉型最需要的是管理階層的觀念轉型，光把內容放上網路並不能稱為新媒體，數位時代下從用戶形態、內容製作到團隊人員的重新培訓，都需要完整一貫的考量，了解用戶需求更是找到新商業模式的先決之道，「先了解這些，才能談營利。」
