全球3C業鉅子南韓三星(Samsung)近來頻傳產品安全事故,繼會燃燒、爆炸的恐怖手機Galaxy Note7之後,最新一款「代表作」就是上蓋會飛出傷人的直立式洗衣機。在美國傳出多起傷人事故之後,三星4日宣布回收美國、加拿大市場近300萬部「上蓋會飛的洗衣機」。
台灣三星電子5日表示,北美洲以外銷售的各型號洗衣機不受此件事情影響。
三星多款直立式洗衣機的內槽在高速旋轉時會失去平衡、劇烈振動,甚至導致上蓋與機身分離、飛出傷人;已經有使用者下顎、肩膀被打傷。三星目前在德州、印地安納州、喬治亞州都面臨官司。先前Galaxy Note7已經讓三星失血53億美元(新台幣1678億元),現在洗衣機雪上加霜
美國消費者產品安全委員會(CPSC)4日同步發布聲明,表示三星洗衣機已傳出733起劇烈振動事件、9起傷人事件。問題洗衣機共有34款,生產日期從2011年至今,價格在450美元至1500美元(新台幣1.4萬至4.7萬元)之間。
已經購買34款三星問題洗衣機的消費者可以選擇免費修理,或者購買新機的現金補貼。如果問題洗衣機是在30天內購買,消費者可以得到全額退費。