三星旗艦智慧型手機Galaxy Note 7因爆炸頻發需大規模召回之後,這家韓國電子科技巨頭企業的營運利潤已經大幅下跌。
七月至九月的營運成本比去年同期下降30%,至5.2萬億韓元(46億美元,38億英鎊)——這是兩年以來的新低。
在Note 7發生多起爆炸事件報告之後,世界最大的智慧型手機生產商已經停止生產此型號手機。
與此同時,公司股東對三星集團接班人李在鎔加入董事會表示支持。
李在鎔是三星創始人李秉喆的孫子,現任三星主席李健熙的兒子。
進入董事會的任命被視為他全面接管家族企業的一大步。
但是他的任命也受到了一些質疑。批評者指他此前從未在公司內擔任要職,是基於血脈而不是才幹得以進入董事會。
旨在與蘋果(Apple)iPhone競爭的Note 7手機須要召回然後報廢,被外界視作是令該公司在品質和可靠性上聲譽嚴重受損的一次事件。
三星表示,它的手機業務現在將會把重點放在「拓展新旗艦產品的銷售……以及重拾消費者信心」。
不過,它的下一款主要型號手機Galaxy 8至少要到明年才會發佈。
「三星已經失去消費者的信任,但我認為它至少還有一次機會。它不應該急於發佈下一款產品,而應該對Note 7進行全面的檢查,並詳細說明調查結果,」韓國券商(HMC Investment Securities)的分析師格雷格·羅(Greg Roh)說。
Note 7危機
三星最初試圖用改良的設備代替有問題的手機,但隨後開始有報告指新的手機也發生過熱和著火的問題後,此番努力宣告失敗。
最終,三星停止生產和銷售這款手機。
市場研究機構ABI的分析師傑克·桑德斯(Jake Saunders)指,雖然營利下跌的數據與公司重新調查的指引一致,但無疑Note 7的危機仍然帶來了「強烈的衝擊」。
「這是很慘痛的——Note 7原本有望銷售1500至1700萬台,但現在沒了,」他告訴BBC說,「現在忽然間是其他的智慧型手機製造商有機會乘虛而入。」
目前,高端智慧型手機製造商正面臨銷售下跌的問題——他們正在極力鼓勵發達市場的消費者更新他們的手機型號。
本周較早前,三星在智慧型手機市場上的主要競爭對手蘋果報告業績,結果顯示銷售和營利自2001年以來第一次下降。
*本文原刊《BBC中文網》,原標題〈韓國三星Note 7危機下營利下降30%〉。