全球最大手機廠、南韓三星電子近來被上一代旗艦機Note7「炸」得七葷八素，商譽嚴重受損。三星23日公布調查結果，無線產業部部長高東真表示，Note7自燃是由電池缺陷引發，手機其他軟硬體本身沒有問題。調查結果公布之後，三星股價應聲上漲。
高東真23日上午10時在首爾瑞草區三星總部召開記者會，公布Galaxy Note7手機起火事件的調查結果。之前有專家認為，Note7起火可能是手機本身設計或軟體缺陷，但此次三星公布的調查結論截然不同。高東真說，未能在產品面市之前檢測出電池設計和製程上的問題，三星對此負有責任。
三星SDI、中國新能源公司生產的電池有缺陷
三星後來針對Note7採取了停產措施，並且對20萬具Note7和3萬顆電池進行放電和充電測試，發現由三星SDI和中國新能源公司生產的兩款電池存在缺陷，三星方面和國內外其他3家測評單位均得出相同結論。
美國認證機構UL認為，三星SDI電池右上角有被擠壓現象，由隔離膜過薄引發起火。中國新能源科技公司生產的電池介面出現異常扭曲、未黏貼絕緣膠帶、隔離膜過薄等問題，引發短路現象。
美國另一家認證機構Exponent的調查結果和UL基本一致。Exponent認為，三星SDI電池存在陰極膜損傷，新能源科技公司的電池存在電極板扭曲導致絕緣膠帶和隔離膜受損到引發起火。
德國認證公司TUV Rheinland針對Note7製造流程和電池物流系統進行集中調查，結果顯示，未發現存在有損電池安全性的因素。
新款旗艦手機Galaxy S8即將上市
目前三星正在準備新款旗艦手機Galaxy S8的上市，因此在電池安全性方面加強了檢測力度，並為提高產品生產的專業性和評價的客觀性制定了相關政策。
為了防止類似事件重演。三星推出「8重電池安全檢查措施」，包括安全和持久性檢查、外觀檢查、X光檢查、拆解檢查、TVOC檢查、充放電檢查以及用戶使用場景下的加速測試等。三星也組建零部件專業小組，專門負責核心零部件的設計、測試和流程管理，引進更多外部專家，組建客觀評估產品安全性的諮詢小組。
三星23日將公布財報，備受市場關注。雖然Note7重創商譽，但三星受惠記憶體晶片銷售暴增，去年第4季營業利益可望創下3年多來的單季新高。
