「簡報者應該把心態從認為自己是英雄，改成導師的角色，觀點將隨之改變。這樣你的出發點會轉為謙遜，變成觀眾幕僚的立場。」
當你試著用簡報跟其他人建立連結的時候，務必記得一件事：你不是主角。觀眾很討厭講者傲慢以自我中心。這跟你參加派對，結果被一個自我中心、自以為什麼都懂的傢伙逼到絕境的感覺很像。他只會聊自己的興趣，聊他有多厲害、他有多行，你暗想著：「真是個討厭鬼」，一邊想盡辦法逃離他身邊。為什麼會這樣呢？因為對話沒有納入你、你的想法和觀點。自我中心的人無法跟他人產生連結。沒人想跟這種人約會、共事，或聽他做簡報。那為什麼這麼多充滿自我中心的簡報？
這些講者的簡報開頭大多以自己的故事開始，前半部充滿令人害怕的「我是主角」投影片，看起來跟第43頁的投影片差不多。讓觀眾認識你和公司的確重要，但有其他方式能夠傳遞這些資訊（例如發講義），所以一開始先把重心放在觀眾身上，並且以觀眾、而非你的頻率做簡報，與他們產生共鳴。
身為講者，你不免心想自己產品或目的應該是觀眾心中最重要的事。你甚至可能自覺：「我是他們的英雄，我來這裡拯救他們免於無助與無知。如果他們知道我所知道的，這個世界就會變得更好了。」如果你現身然後喋喋不休地聊自己的事、你的產品、協同優勢等等，你就會變成派對上那個自我中心、自以為什麼都懂的傢伙，害得觀眾想逃走。反之，你應該對觀眾的需求抱持著謙遜與尊重的態度，先從雙方共同理解之處開始做簡報。觀眾才應該是主角。
觀眾才是整個場子的英雄
你要尊重觀眾，因為如果他們不投入、不相信你的訊息，你就是輸家。沒有他們的協助，你的想法根本不會成功。你不是拯救觀眾的英雄，反之，觀眾才是你的英雄。
美國編劇暨製片人查德・哈吉（Chad Hodge）在《哈佛商業評論》中指出，我們應該「協助人們把自己看成故事中的英雄，不管情節是打敗壞人或是達成什麼了不起的商業目標。每個人都想成為閃耀的明星，或至少覺得某故事就是向他傳達訊息，或者講述他的故事。」企業領導者需要牢記這件事，把觀眾群中的人們擺在行動的中心，讓他們覺得這個簡報就是針對自己發表的。
你在做簡報的時候，請避免擺出「我是主角」的傲慢態度，而應該採取「他們才是主角」的謙遜立場。記得，你和公司成功與否要靠他們，不是他們靠你。你需要他們。
所以，你的角色是什麼？你是導師（mentor）的角色。你是《星際大戰》（Star Wars）的尤達，不是天行者路克（第二章有劇情分析）。觀眾得做吃力的工作，才能協助你達成目標。你只是在路程中協助他們脫困的一個聲音而已。
