隨著網際網路、手機通訊軟體發展，越來越少人寄信，加上跨國物流公司如DHL、FedEx蓬勃發展，郵局也面臨轉型。紐西蘭郵政公司則想出奇招，宣布與速食業者肯德基合作，提供餐點外送服務，來解決近十年來郵局營收大幅下滑的問題。
紐西蘭郵政（NZ Post）在北島的海港城市陶朗加（Tauranga）推出外送炸雞服務，發言人史都華（Mike Stewart）表示，紐西蘭遞信量以每周減少百萬封的速度下滑，郵政公司只能掙扎求生。
除了與肯德基（KFC）合作外送炸雞以增加收入，紐西蘭郵局也將在今年7月調高送件費用，快遞一封中型郵件的價格將從0.5紐西蘭元（約新台幣11元）提高到1.8至2.3元約新台幣38~49元）。此外，許多郊區的郵差也從每周工作6天減少到5天。
史都華說，全世界的郵局都因為遞件量下滑而掙扎，擁有170年歷史的紐西蘭郵政也不例外，「我們希望未來的100年內不要消失，因此需要業務更加多元的發展。」紐西蘭郵政已經在陶朗加僱用30名專門為肯德雞外送的員工，由於他們大多是學生或退休人士，郵政公司希望能招聘更多晚班人手。目前外送員還需要用自己的智慧型手機和交通工具來工作，但未來也不排除讓他們使用郵局的車輛
面對業務轉型，史都華則說，「人們希望他們的貨物能在30到60分鐘內送到家，這似乎成為一個世界趨勢，我們也一直在實驗，包括與醫療業、建築業和餐旅業合作。」
負責紐西蘭肯德基營運的勒提爾（Ian Letele）表示，選擇與紐西蘭郵政合作外送業務，就是因為看中他們在物流方面的專業，「紐西蘭郵政在國內擁有廣大的物流網，而肯德基在全國各地幾乎都有分店。有了郵政公司支持，我們希望能滿足更多顧客的外送需求，吸引更多客人。」史都華則表示，非常開心能與肯德基這樣一個知名又受到喜愛的品牌合作。
目前共有四家位於陶朗加附近的肯德基分店與紐西蘭郵政合作，提供外送服務，肯德基希望未來三分之一到二分之一的分店都能提供外送服務。
