總統蔡英文經營的社群平台追蹤人數持續增加，近期除了Instagram突破65萬人追蹤以外，臉書也已經成長到280萬人追蹤。據社群幕僚表示，從1月11日總統大選結束後，臉書成長約有20萬人，在選舉後還持續增加追蹤人數，顯示這段時間以來，民眾對於政府施政作為，尤其是防疫工作表示肯定。
該幕僚表示，而這樣的社群數字成長，也和媒體民調的趨勢大致吻合。蔡英文幕僚分析，近期更由於防疫關係，蔡英文逐步強化推特發文，除了台灣防疫成果的展現外，加上政府捐贈口罩提供給歐美及友邦的第一線醫護人員，更獲得大量的國際關注，光是上周，蔡英文新增推特追蹤人數則約有4萬人。
蔡英文賀泰國宋干節 幕僚：總統常關心各國重要節日
在推特上，恰逢近期泰國BL劇男星的女友因為發文惹怒中國小粉紅後，遭到中國網友出征，結果引發泰國網友和中國網友在推特上大戰，其中關鍵字標籤「#nnevvy」成為泰國網友開戰的關鍵字，連台灣也成為泰國網友聲援的對象，台灣更一度成為泰國推特的熱門搜尋字。
負責蔡英文社群的林鶴明表示，過去蔡英文便時常透過推特為世界上不同國家或信仰所慶祝的重要節日表達祝賀及關心。
林鶴明舉例，例如猶太新年、日本新年、甚至上周日復活節，蔡英文皆獻上祝福，14日適逢泰國宋干節，蔡英文也在推特上使用泰文跟泰國網友祝福，同時也問候可能因為疫情而無法回家慶祝的朋友。
林鶴明：數位社群外交因新冠肺炎疫情格外火熱
蔡英文的泰文祝賀貼文發出後，網友出現極熱烈、特別的反應，轉推的人數遠高於按讚人數，顯示有許多泰國網友還沒成為蔡英文的粉絲，卻已經先進行轉推，造成相當特殊的現象。
由於泰國網友助攻，蔡英文的推特15日中午突破100萬大關，成為台灣推特最大戶。對此，林鶴明指出，也證明這段時間雖然因為防疫的關係，各國間的旅行移動幾乎停滯，但是在推特上的「數位社群外交」，反而因為新冠肺炎（武漢肺炎）的疫情而格外顯得火熱。
