新冠肺炎(武漢肺炎)使全球航空業者大受衝擊,不斷傳出裁員、破產的噩耗。為了讓旅客重拾搭機信心,中東航空龍頭阿聯酋航空近日祭出奇招,推出「新冠肺炎保險」方案,旅客若在搭機過程中染疫,航空公司將承擔治療、隔離檢疫,甚至是不幸病故的喪葬費用,盼能藉此吸引顧客回流。
阿聯酋航空(Emirates)表示,公司將為所有旅客自動投保「新冠肺炎險」,保障期間涵蓋啟程日的31天內,且旅客無須支付任何額外費用,相關計畫將持續至10月底為止。
Emirates is offering passengers free insurance that covers Covid-19 medical treatment, quarantine, and funeral costs https://t.co/nL0JycaP4S
— Mohamad Bazzi (@BazziNYU) July 28, 2020
若旅客感染新冠病毒,阿聯酋航空將支付最高15萬歐元(約合新台幣516萬元)的治療費用,如果需接受隔離,航空公司也會補貼每日最多100歐元(約合新台幣3400元)的住宿費。更甚者,乘客若不幸因新冠肺炎病逝,公司亦將提供1500歐元(約合新台幣5.16萬元)的喪葬補助。
「隨著世界各地的邊境重新開放,人們開始嚮往著飛行,但如今他們尋求的是彈性與保障,以免旅行途中發生不可預見的意外狀況。」
對於這項計畫,阿聯酋航空集團董事長謝赫艾哈邁德(Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum)透過聲明表示:「阿聯酋相當自豪地帶頭提振國際旅行的信心。」
Emirates will pay for your medical treatment, hotel quarantine, and even your funeral if you catch COVID-19 while traveling https://t.co/bfGXDpOZ2N
— Business Insider (@businessinsider) July 27, 2020
航空業「史上最糟」的一年
英國廣播公司(BBC)指出,各國因新冠疫情相繼關閉邊境、國際會議、奧運等重大活動也紛紛取消,使航空業者受重創。
國際航空運輸協會(IATA)運輸協會(IATA)日前更表示,直指全球航空業至少因疫情損失840億美元(約合新台幣3.2兆),2020年的收益將比前一年暴跌5成,恐成為航空業「有紀錄以來最糟糕」的一年。
總部設於杜拜的阿聯酋航空,是全球規模最大的長途航空公司,擁有60000名員工,但在本次疫情期間亦受災慘重。阿聯酋航空總裁克拉克(Tim Clark)近日才黯然宣布,該公司已因疫情裁減10%人力,最終恐不得不裁掉9000名員工。
"In the event of a passenger's death due to Covid-19 the insurance cover will provide €1,500 towards the cost of their funeral."https://t.co/F0RaxN5Tiq
— Idrees Ali (@idreesali114) July 28, 2020