若要為全球化下一定義的話,可以說有利於使不同國家或地區的人民、文化及經濟聯繫成更為緊密的活動;在商業的領域可以說,組織或機構為了使全球客戶及合作夥伴構建成更緊密的關係,而進行的一系列活動。例如消費性電子產品之一的iPhone, 我們一般視它為美國設計、各國供應零部件、中國製造組裝、再運回美國、行銷世界各地。事實上在2013年就披露了其繞遍地球的生產鏈圖,來自十幾個國家,共748個供應商,包括了美國、韓國、荷蘭、意大利、法國、台灣,澳洲、以色列、巴西、菲律賓、剛果民主共和國等等,如今iPhone 12遭逢Covid-19,恐怕只有延後,並且轉移及擴大供應鏈來源,若無全球化的綿密聯結,則新型iPhone 如何產出?故全球化是指將全球經濟的不同領界組成聯合在一齊的過程;也是公司和企業將製造和業務推廣到全球各處的過程。
只要一看到星巴克 (Starbucks) 幾個字,或那綠色為底的長髮、皇冠、美人魚皇后頭像標幟,就會想起濃郁的咖啡味與香氣,自1971年在西雅圖以銷售咖啡豆起家,到如今已成為全球最大的咖啡兼飲品、餐點連鎖店,採買自世界各國有名的咖啡豆,在以美國為主的工廠烘培、研磨,封罐後,送至世界各地,包括了80個以上的國家,近3萬家自營或特許的分店,拜全球化經營的策略,以及市場定位與轉型的成功,榮登世界咖啡店冠軍品牌。
沃爾瑪(Walmart)是美國跨國零售企業,1962年創辦於阿肯色州,於今是世界最大的零售商,多次名列世界500大之首,分布於美國、墨西哥、英國、日本、中南美多國(如巴西、阿根廷、哥斯達黎加)、中國、印度及加拿大,已在美、歐、亞三大洲的27個國家,擁有超過10700 個購物廣場或會員商店。家樂福(Carrefour)總部設於法國,是歐洲第一、也是世界第二大零售商,常列名於世界500大前100。好事多 (Costco) 是美國第二大零售商,全球七大零售商之一,也常列名世界500大,故不可小看零售這行服務業的全球化力道。
在下於本文不敢自稱「作者」,僅以「編作者」代之,因為以下議論非我所提,而是熟讀了Dr. Steven A. Altman (紐約大學斯特恩商學院高級研究學者、斯特教育與管理全球化中心執行主任)於May 20, 2020 所發表的“Will Covid-19 Have a Last Impact on Globalization”後深有同感,故編作其精粹內容分享讀者,誠如原作所喻:民族主義的政客正以Covid-19 大蔓延而引導跨國公司的領導者對全球化做激烈反對時,企業領導者應關注的全球化關鍵驅動因素,以為因應。