社群網站臉書的內容政策12日出現重大變更,首次禁止「否認、扭曲猶太大屠殺」的相關內容。臉書期許新的言論限制會讓用戶能在平台上搜尋到可信的資訊,但也強調更新系統和人員訓練需要花一點時間。
臉書(Facebook)創辦人兼執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)表示,到底要堅持言論自由,還是封鎖有關大屠殺的仇恨言論,他一直在這兩個選項之間掙扎,但他認為新的內容政策是「正確的平衡」。
2018年,祖克柏曾接受播客(podcast)節目《Recode Decode》訪談,當時他心中的天秤傾向言論自由這一邊。他指出的確有一些人否認猶太大屠殺,他也認為這件事令人不快,但「我仍然不認為我們的平台應該將那些言論下架,因為不同的人都會搞錯一些事,我想他們不是刻意搞錯的。」祖克柏這段訪談立刻引起輿論批評,加深對於臉書言論審查機制的懷疑。
Mark Zuckerberg announced that Facebook would now ban content that “denies or distorts the Holocaust,” reversing his 2018 decision that cited Holocaust denial as an example of free speech. https://t.co/QsiVJhtOE7
— The New York Times (@nytimes) October 12, 2020
祖克柏在自己的臉書頁面發文,指出他們長久以來,都會確實下架讚揚仇恨犯罪和大屠殺的言論,而現在則出於擔憂全球逐漸高漲的反猶太主義,決定禁止所有「否認、扭曲猶太大屠殺」的內容。「看到數據顯示反猶太的暴力事件增加,而且臉書的仇恨言論政策約束範圍拓展,我自己的想法改變了。辨別可接受和不可接受的言論,這件事並沒有簡單明瞭的標準。但是在世界現在的情況下,我相信這是正確的平衡。」
英國廣播公司(BBC)報導,今年8月,臉書在仇恨言論政策更新中,禁止了「塗黑臉」(blackface)和反猶太的刻板印象內容,不過當時大屠殺否認言論並沒有一併下架。
Facebook has finally banned Holocaust denial. Critics ask what took them so long https://t.co/MCyP811QeK
— TIME (@TIME) October 12, 2020
臉書內容政策部門副總裁畢克特(Monika Bickert)說,臉書考慮到全球的反猶太主義和否認納粹大屠殺的言論有顯著增加,這些言論在年輕人之中流傳的情形尤為明顯,才更新內容政策。她表示,新政策實施之後,在臉書搜尋關鍵字「大屠殺」或「否認大屠殺」,即能引導用戶得到可信的資訊。不過畢克特也強調,改變不會一夜到位,修改篩選系統和訓練員工審查需要花費一些時間。
世界猶太人大會(World Jewish Congress)過去多年持續呼籲臉書處理反猶太主義內容,他們發表聲明,十分歡迎這項改變。「否認大屠殺、將之視為不重要的小事,便是散播對於猶太人和少數族群仇恨和陰謀論的工具。」民權組織「反誹謗聯盟」(Anti-Defamation League)執行長葛林布拉特(Jonathan Greenblatt)也有參與遊說臉書禁止否認大屠殺的言論,他在推特(Twitter)表示,這是一項耗時數年的大工程,很高興終於發生了。