——再說說你為什麼想在New Co.工作吧。
——我從小就想成為一名項目副經理。我一直都喜歡搞些有的沒的。
——你也知道,我們是國內最具創新精神的零組件製造商之一。
招聘網站Muse的首席執行長明蕭(Kathryn Minshew)指出,在談到自己的興趣時,應聘者的說法往往會有誤導性。她說,「也許他們只是需要一份工作而已。」但如果想應聘成功,沒有人會這麼直白地說出來。
費爾德曼的研究顯示,在10至15分鐘的面試中,求職者平均會說謊兩到三次。當我們平時在生活中遇到一個之前不認識的人時,我們說的謊話差不多也是這個次數。通常來說,我們說謊有兩種方式:一是關於自己的謊話,誇大自己的能力和成就(「我喜歡用鋼筆做填字遊戲」);另一種是關於別人的謊話,誇大我們對他們的好感(你的新髮型真好看!)。這兩種情況中,第一種在男性中更為常見,女性則是第二種。
——我骨子裡就喜歡做實驗。上一份工作中,他們都叫我「創意達人」。
——這樣啊,你在Old Co.幹了兩年,為什麼會離職呢?
——我已經準備好迎接新的挑戰。
——就是說,是你主動離職的?而且是在沒有找好下家的情況下?
——沒錯,我只是感覺時機對了。
羅林博士在2020年一篇論文中指出,求職者會在性格測試中調整答案,以便讓自己看起來更符合用人單位的需求。例如,如果應聘的企業看重激烈的競爭文化,他們會弱化自己身上謙卑的特點,讓自己看起來不像是喜歡討好別人的樣子。上文中,應聘者刻意談到了他的創新能力,因為這正是New Co.所看重的。
羅林談到,對於簡歷上的「瑕疵」部分,不管是難看的分數,還是那段待業的日子,應聘者往往會儘量迴避這方面的討論。他們也許會將問題怪罪到別人身上,比如歸罪之前的上司,或者乾脆轉移話題。
在加拿大貴湖大學(University of Guelph)研究人員2019年發表的論文中,參與調查的775名受訪者無一例外地承認,面試過程中他們至少會在一個問題上誇大其詞,或是有所隱瞞。上文中的應聘者在談到自己的離職原因時,就隱瞞了一段不堪回首的幕後真相。
比起捏造細節的人,有膽編造整個故事的人倒沒那麼多。羅林估計,大概有80%的人會對自己的經歷「潤色」,而20%至30%的人會幹出「文憑造假」這樣的事。
哪些人更容易說謊呢?那些把世界看成一個競技場、人人都要去爭奪資源的人,那些沒什麼責任心的人,那些性格中有陰暗面的人——自戀、信奉權術、有精神障礙的人,他們在面試中更容易撒謊。羅林指出,較為年輕的應聘者往往更容易說謊,這或許是因為在回答面試官的問題時,他們可以借鑑的實際經驗要少一些。招聘網站Muse的明蕭提醒,年輕的應聘者應該如實表達自己的能力。