墨西哥城共有12條捷運線路，其中最新落成的12號線於2012年10月開始營運。由於該線的代表色是金色，加上為了紀念墨西哥獨立革命兩百周年，因此12號線又被稱作是「黃金線」（Línea Dorada）或者是「200周年線」（Línea del Bicentenario）。然而就是這一條墨西哥首都的最新「黃金線」，3日晚間竟傳出高架段坍塌的不幸消息，當時軌道上的列車也從高處墜落，造成至少20死70餘傷的慘劇。
根據墨西哥當局的說明，這起事故發生在5月3日晚間10時25分左右。當時列車正通過12號線Olivos站的高架段，高架軌道卻無預警發生坍塌。車廂自高架橋墜落後造成重大傷亡，目前已傳出至少15死超過70傷。《紐約時報》指出，一共擁有12條線的墨西哥城捷運，每天運送至少400萬人次的旅客，也是全美洲第二大的捷運系統，運量僅次於美國紐約市的地鐵。
事故發生後，救難人員立即趕赴現場救援傷者與搜救倖存者。墨西哥城的市長夏恩包姆（Claudia Sheinbaum）表示，事故發生原因是一根支撐高架軌道的樑柱倒塌，造成列車車廂出軌墜落。由於墨西哥城的12號線是在前市長厄伯拉特（Marcelo Ebrard，現為墨國外長）任內修建，厄伯拉特聞訊立刻在推特上表示「今天發生的捷運災難是一場可怕的悲劇，我會與受害者及其家屬站在一起」。厄伯拉特也強調「當然應該立刻調查事故原因、追究責任，我也會配合所有必要的調查」。
墨國媒體訪問現場民眾表示，事故發生時他們聽見很大的「爆炸聲響」，起初認為一定是哪裡發生爆炸。但很快發現原來是捷運車廂摔落地面，連捷運的高架軌道都整個坍塌。據稱列車掉落時曾砸中地面車輛，目前搜救人員仍在整理現場，附近街區的交通也被全部封鎖。事故發生後，包括國家行動黨（Partido Acción Nacional）在內的在野勢力痛批官商勾結腐敗，才是釀成這起事故的最大因素，要求政府徹查相關事證。墨國第一夫人穆勒（Beatriz Gutiérrez Müller）則在Instagram上為傷亡者祈福，並稱「相信政府很快就會展開調查」。
