購物網站的活體盲盒商家頁面上，可以見到客戶給予差評，表示接收到的動物全身髒兮兮也病懨懨，「我的狗兒看起來情緒低落，似乎生病了，送達以後幾乎不怎麼動。在購買這些狗之前，請三思而後行！」「狗一動也不動，客服說讓牠休息一下就好……現在牠死了。」
斷食、斷水被寄出 遭退貨只剩死路一條
活體盲盒在中國屬於非法，中國《郵政法實施細則》「禁止寄遞或者在郵件內夾帶下列物品」第六項即為「各種活的動物」。一般飼主若需要正規的寵物運輸渠道，應找物流公司申請辦理，讓檢疫部門出具動物檢疫合格證明，接收者必須到機場、車站等指定地點領取寵物，平均一次運輸費用都要人民幣上百元。
美國有線電視新聞網（CNN）報導，在中國網購平台「拼多多」確實發現活體盲盒廣告，附上圖片寫道「可愛、健康的長毛吉娃娃」，標價為人民幣599元（約新台幣2600元）。大多數盲盒廣告都描述他們出售的動物類型，並保證寵物品質優良。但是成都愛之家動物救援中心突襲成都中通快遞的貨車時，卻發現商家的承諾都是謊言，品種不明的幼犬和小貓被殘暴地塞進小箱子裡運送。
成都愛之家指出，他們極力於阻止非法運賣動物，也關注中通快遞的物流倉庫已久，當發現載有活體盲盒的卡車到點運貨，他們便發動突襲。目前尚不清楚本月初救出的盲盒是在哪個平台上出售，陳運蓮在社交媒體上說：「賣家通常會在寄出前一天就不讓動物吃飯喝水，避免牠們排泄。」該組織上傳的照片也顯示，賣家為了節省空間，竟在只有30公分寬的盒子裡，塞進三隻幼犬，讓牠們動彈不得。
成都「紅星新聞」調查發現，成都快遞站的活體寵物運送都偷偷摸摸地在夜晚進行，而這些被送往全中國各地的訂單，大多是消費者從網上購買。遭遇退貨的寵物，如同貨物一般被快遞公司遺棄在路旁，等待死亡。若你在快遞站附近發現，無人管理的包裹寫著「退件」字樣，裡面卻發出微弱的動物叫聲，把箱子撕開，恐怕會出現瀕死的小貓、小狗。
快遞公司、賣家互踢皮球 遭退貨的動物無人救
中國物流業一直傳有虐待動物的醜聞，2020年9月河南省中部的一個物流站被發現至少有5000隻動物的屍體，這些都是被活體郵寄的小狗、小貓和兔子。愛之家本月初的影片和照片激怒了微博用戶，「#寵物盲盒」話題標籤的閱讀量超過4.5億。阿派關愛小動物社會發展中心發起「百萬人連署抵制活體盲盒」，目前已超過43萬人響應。
這起醜聞也引發中國官方媒體嚴詞譴責，導致不少活體盲盒商家默默撤出電子商務網站，或改用「領養」、「救援」動物來宣傳業務。對於收錢替不良賣家運送活體動物的惡劣行為，中通發表道歉聲明：「這批活體動物系平台電商客戶線上銷售，中通快遞成都荷花池網點違規攬收。快遞物流企業的健康發展不僅建立在嚴格的寄遞規範和安全管理之上，還須秉持正確的生命觀和價值觀。」
中通因此被罰款人民幣8萬元（約新台幣34.8萬元），但不到一個禮拜，蘇州又發現數十隻動物死於中通快遞倉庫，該公司辯稱，這是因為自5月5日開始糾察活體動物寄遞行為後，這些貓狗被判定為違規快件，按規退回發貨地。於是，中通快遞的行政作業，又讓一批無辜小生命離世。
世界動物保護協會（World Animal Protection）中國專員孫一帆（Evan Sun，音譯）表示，成都案不久後就發生第二批寵物盲盒慘案，這表明中通根本沒有採取足夠行動來改善此問題，他也向消費者呼籲，既然想要養動物，就應該真心愛護牠們，「那些想要寵物的人本該意識到，以這種不人道的方式運送動物是不可接受的。」
