近期4檔補教股三貝德、卓越、大地-KY、智基，去年第二季以來股價均可維持在百元以上，顯示國內投資人對補教股的信心與高獲利期望，與台灣少子化和高升學率造成補教業不景氣現象有所不同。筆者身為智慧學習產業從業人員，觀察分析三貝德、卓越、智基三間上市業者，其發展策略大致沿著3項思維：利用股市集資進行虛實整合，擴充產品線深挖台灣市場，拓展海外市場。
虛實整合的商業模式，可使網路數位教學和實體補習班的產品與服務優缺點互補。在商業上最直接的貢獻是營業收益數字上快速反應，如三貝德在去年第3季的營收和獲利均創佳績。此外，三貝德和卓越採取的併購方式，多是轉投資或成立合資企業，保留管理上的彈性。短期內將降低集團的整體行銷廣告成本。長期而言，數位教材的研發將可進一步虛實整合共享資訊而降低成本，獲得綜效，且學生可獲取虛實雙方面的資源，避免因虛實雙方的競爭而流失客戶，讓集團內各企業的客源獲得進一步的穩定。
擴充產品線深挖台灣市場。整體補教市場因少子化，各公司也必須要擴充產品線以維持業績。三貝德從幼教起家，接著做國高中升學教材，再補齊小學生市場，完整的提供從幼兒到高中（K12）的產品。卓越/陳立從高中數學開始，跨足到小學的數學資優教育，也成立網路平台的雲端學院，近期則併購高雄專精於國中教學的易禾教育與線上學習的寰宇知識。而智基的志光補習班，原先專攻公職國家考試，後來增加函授與線上教學平台，再跨足到升大學的數位學習。此現象極可能使得台灣補教業未來僅存幾間大型財團寡占市場發展。
拓展海外市場。三貝德與卓越受惠於股市集資與補教資源的整合，擁有更多子彈可以向外開拓業績。台商因語言與歷史因素，中國大陸往往向外發展時的首選。中國因經濟發展，學子期望擠進重點 大學的窄門以光耀門楣，對於補習的需求越來越高。中國大陸市場因人口眾多，在數位學習的整體市值已排全球第二，然而對外商保護不足，台灣補教企業與當地業者合作開拓市場時必須留意商業陷阱。三貝德和卓越從幾個城市開始試點，是對台股投資人相對負責任的作法。
綜觀補教業的未來，預計將會朝向產品高科技化、資本財團化兩者發展。
科技的進步使得產品需要不斷的更新調整，在數位教育方面亦同。例如近年興起數位實境科技， 包含擴增實境（AR）、虛擬實境（VR）或混合實境（MR）等已經開始應用在教育訓練領域。優點是表現力更強，互動參與式的教育模組可讓使用者更能身歷其境。目前已有國內廠商開發出數百套虛擬實境的中學實驗教材模組，讓學生在數位學習的環境中也能模擬實驗，且積極向國外推廣中。
資本密集者的優勢，在於可進行大規模的投資，開發速度加快與提升產品品質。實境科技的投資金額龐大，需要組建具有創意的內容設計團隊，因此極可能成為下一階段數位學習教材研發時各教育企業的決戰點。以目前幾間上市企業的發展策略，中小型數位學習業者與區域的實體補習班勢必會再進行一波整合，以擴大經濟規模，在有限的台灣補教市場內擴大版圖，避免對類似題材重複投資，未來的產業競爭力將更加看好。
政府與媒體對補教業的態度，長期以來是偏向較為負面，甚至教改是以不希望學生運用補習班加強課業做為目標。新課綱再次簡化學習內容，可能直接導致學生的學科能力下降，但國內外頂尖大學內進行研究時必備的基礎知識卻未因台灣的教改而簡化。補習班與課後加強在東亞乃至於全球華人聚集之地都是長久存在的組織與現象。如何善加利用台灣補教業的經驗，將教學軟實力與資訊軟實力結合，創造數位學習新商機，將是政府號稱要創造高科技島、儲備先進技術研發人才時不能再忽視的課題。
＊作者為台北市電腦公會智慧學習產業聯盟會長、卓越台灣協進會理事長、國立中正大學企業管理學系博士班，目前是數位學習產業從業人員
