「別人開汽車、你還在開馬車，我已明顯體會....沒轉型就會死。 」股東會後這天，研華董事長劉克振受訪時語出驚人。
5月中疫情升溫，一下子打亂了各行各業腳步，如今本土感染案例雖告緩和，但2年來全球此起彼落的封城、管制，讓劉克振有了更深一層的體悟。
去（2020）年新冠肺炎疫情首次爆發，各行各業立刻收緊資本支出、導入自動化的進度陸續停滯下來；5G電信網路升級腳步也放緩，一度讓這家成立38年的工業電腦龍頭業績停滯。攤開數據，研華業績自去年第二季高峰以來一路下滑，全年營收511億元較前年衰退5.6%，稅後EPS（每股盈餘）9.4元也比前年的9.56元小幅衰退，度過了驚濤駭浪的一年。
好在，今年在全球疫情逐漸趨緩、疫苗覆蓋率攀升情況下，海外市場明顯復甦，尤其受惠中國大陸及美國帶來基礎建設的商機，以及半導體智慧設備升級趨勢，強勁的訂單讓研華擺脫疫情干擾，累計今年上半年營收273.71億元、年成長8%，毛利率38.1%、稅後EPS 4.79元。業績小勝前年。
不過，疫情也讓長短料情況更嚴峻。長料指的是供貨充足的零組件，短料則是供應吃緊的部份。研華總經理張家豪表示，第二季缺料情形相當嚴重，第三季雖然有部分紓解，但又有新的零組件短缺，預料這個情況將持續至第四季，因此今年的業績，仍將受到缺料問題困擾。
疫情蔓延至今，研華一方面緊盯長短料的危機，另一方面，內部數位化腳步加快進行，關鍵就是劉克振身體力行work from home（在家工作）。
研華內部數位化作為：
1.疫情後擬實施一周在家工作一次
2.擴大軟體事業，未來5年設立15個AIoT新部門
3.庫存管理及財務平台升級，盤點一次從16小時縮短為3小時
在家工作業績不減反增
「這兩個月我在家工作，衝擊很大！」劉克振在會後受訪時娓娓道來：「（數位化）潮流本來就存在，但這兩個月，我體驗更深。奇怪！怎麼海外（出差）或在家，業績都差不多？」劉克振雖然語帶詼諧，但他堅定眼神無疑表明：「這事做對了！」。
在科技業業務圈子裡，「見面三分情」是不二法則，因此不少企業董座在疫情封城期間，都飽嚐無法出差、跑客戶之苦；劉克振反其道而行，親身體驗在家工作的效益，卻發現海外業績更好、工作效率大增。公司甚至因此研擬新的出勤規定：研華員工即使在疫情趨緩後，仍可選擇每周在家工作一天，目前已在部分部門試行中。
疫情催化生產與工作流程的變革，也喚醒企業對數位化的飢渴需求，研華度過波折後，啟動全面數位轉型計畫，準備連續三年進行、把公司徹底數位轉型。
