商業熱議》實體店回歸王道!客流量明明少了12.4%,但為何實體店越來越受重視?

2021-12-02 13:30

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美國 Dick’s House of Sport 門市正在添加更多互動功能以吸引購物者。 (圖片來源:DICK'S SPORTING GOODS)

美國 Dick’s House of Sport 門市正在添加更多互動功能以吸引購物者。 (圖片來源:DICK'S SPORTING GOODS)

當 Chris Riccobono 在2010年創辦線上襯衫品牌Untuckit LLC 時,他從未想過會開設實體店。Riccobono 稱:「那時候,人們都說商店會消失」後來,客戶紛紛回饋表示,說如果不能先觸摸和試穿,就不會買他的襯衫。

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不只 Riccobono,越來越多在網路起家的品牌,開始開設實體店。但根據 Sensormatic Solutions 的數據,今年美國商店的客流量,明明比比兩年前減少 12.4%,為何網商還是熱衷實體開店?

原來,過去五年,包括 Google 和 Facebook 都提高廣告價格,通過網路獲取客戶的成本,上升了近50%。另外,實體店也因為 AR 及 VR 科技加持,多了些在網路上沒有辦法達成的體驗。到底其中有那些新技術?快來看看美國的最新發展⋯⋯全文未完,VVIP獨享完整內容

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