瑞士良好的福利制度,向來是人人所稱羡,其中又以完善的醫療體系為各國爭相努力的方向。雖然瑞士政府強制規定每位居民都要購買健康保險,不過大家可以依照自己的需求來挑選最適合的保單,才不會浪費醫療。
長期旅居國外的遊子,總覺得台灣的全民健保真的是「俗又大碗」,只要有一張健保卡在手,非但不需要花高額的醫療費用,而且滿街各種科別的診所,想看醫生隨時掛號就可以了。或許是從小就習慣在台灣就診的便利性,剛來搬來瑞士的時候,我才驚覺原來看病竟然是如此昂貴又麻煩的一件事!
健康保險自己挑選
瑞士政府明文規定,強制每位居民都要購買健康保險。瑞士的保險制度其實很彈性,大家能自由挑選要買任何一家、任何一種型式的保單,可是由於五花八門的保險項目和金額差異,因此民眾通常在仔細計算過後,根據本身的需求或健康狀況,才決定買最適合自己的保單,否則保險的種類和費用可說是天壤之別。
舉例來說,額度最低的保單大約月繳170~200塊瑞郎左右(目前1瑞郎約32塊台幣),當年度看診所累積的花費超過2000塊之後,額外的金額便由保險公司來支付。相反地,若是每個月繳交的額度提高到500~600瑞郎,那麼看醫生的累計費用只要超過500塊,便不用再繳任何費用了。整體而言,大多數身體健壯的年輕人會選擇前者,畢竟他們不需要經常去就診;而老年人看醫生的次數頻繁,所以他們會選擇後者比較划算。
沒事不亂看醫生
在瑞士看醫生,並不是買了保險和有錢就行了,因為每個人都有屬於自己的「家庭醫生」。一般來說,家庭醫生不會隨便收新病患(尤其是牙醫),當民眾生病的時候,得要先去找家庭醫生看診,藉由他們的初步診斷來判定是否有轉診到專業醫師或大醫院的必要。不然大家隨便找間醫院掛號看病,保險並不會提供這類的給付。
在這樣的健保制度之下,民眾也養成了不隨便看醫生的習慣,畢竟看醫生之前需要先預約時間。若是要等醫生排出空檔,除非有病患臨時取消,否則要等一兩個月後才能約到下次的門診,真的一點都不誇張。我們就經常開玩笑地說:「那些病入膏肓的人,真能等到門診的那一天,差不多可以直接送往殯儀館了」。
也許你會有疑問,那萬一生重病的人該怎麼辦呢?總不能在家坐以待斃吧?如果真正很嚴重的情況,病患還是可以去醫院掛急診,那裡會有醫護人員先做初步的緊急處理。看完病後,除非是新病患或非當地居民,否則診所都會把帳單直接寄到你家,病人並不需要馬上付款,從這點便能看出醫生和病患之間的信任度。