消滅垃圾訊息機器人、打造無廣告環境、保持政治中立⋯⋯馬斯克將展開推特改造工程

2022-05-02 13:00

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推特。(美聯社)

推特。(美聯社)

美國電動車公司「特斯拉」執行長馬斯克4月25日宣布斥資440億美元(約新台幣1.3兆元),買下社群平台「推特」,而他也有遠大計畫,要讓推特成為「最大樂趣」的平台。《美聯社》1日指出,保護言論自由、開放演算法、打擊垃圾訊息機器人、真人用戶證明及無廣告是馬斯克可能著手的主要部分。

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馬斯克(Elon Musk)宣布項交易定案時說:「言論自由是健全民主體制的基石。推特有如一座數位城鎮廣場(digital town square),人們在此辯論攸關全體人類未來的事務。」《美聯社》表示,保護言論自由會是馬斯克最積極要務,把推特(Twitter)打造成「政治中立」的平台。

打造「政治中立」平台

馬斯克曾坦言,他要重整推特的計畫會激怒政治光譜上的左派,而大部分的右派會感到開心。不過他未表明會如何處理已被封鎖的美國前總統川普(Donald Trump)的帳戶,以及其他因仇恨言論、暴力威脅及有害不實資訊而被推特限制的極右派人物帳戶。

專門研究不實資訊的美國哈佛大學學者唐納文(Joan Donovan)向《美聯社》直言,若馬斯克這麼做,不只是讓川普重回推特,還有許多被移除的『匿名者Q』(QAnon)陰謀論者、2021年1月6日美國國會暴動事件後被移除的帳戶,以及成為騷擾目標的新聞工作者和運動人士帳戶都會回歸。

開放演算法原始碼

唐納文稱,這樣可能會有數萬推特帳戶重新開張。《美聯社》指出,馬斯克曾表明不排除中止部分帳戶,可是這只會是暫時性。馬斯克在宣布交易成案時的推文也提到,會開放演算法的原始馬來增加互信。美國西北大學資訊工程副教授迪亞柯波洛斯(Nick Diakopoulos)認為,此舉難讓大眾了解演算法運作。

馬斯克的推特。(美聯社)
馬斯克的推特。(美聯社)

迪亞柯波洛斯告訴《美聯社》,馬斯克的想法是好的,能讓大眾知道自己推文的觸及增加和減少,是否由人工或系統自動計算而來,但這並非易事,且可能讓「不老實人士」操作演算法,使他們的需求有最大曝光。垃圾訊息機器人(spam bot)則是馬斯克個人痛恨,且想徹底消除的項目。

消除垃圾訊息機器人

國際民權組織「電子前哨基金會」(Electronic Frontier Foundation,EFF)民權自由主任葛林(David Greene)說,大多數推特用戶都和馬斯克一樣厭惡垃圾訊息機器人,問題在於如何定義帳戶是垃圾訊息機器人,「假設我追蹤的機器人帳戶常貼出老舊水果照片,我想追蹤,但這樣的帳戶不能出現嗎?」

推特(Twitter)是全球最受歡迎的社群媒體之一(AP)
推特(Twitter)是全球最受歡迎的社群媒體之一(AP)

《美聯社》亦稱,推特上有些垃圾訊息機器人帳戶是真人在用,目的從增加政治極端內容到干涉他國選舉都有。為了消除垃圾訊息機器人,馬斯克主張帳戶要被證明全是真人使用,像是啟用雙重認證和「我不是機器人」選圖認證,能讓想開大量假帳戶的人打消念頭。

驗證真人使用 無廣告環境

《美聯社》表示,馬斯克也可能考慮開放更多「藍勾勾」,包括建議納入付費會員服務之一,以此證明帳戶為真人使用。不過部分數位權利運運動人士認為,此舉和臉書(Facebook)的實名制類似,這樣讓吹哨者和獨裁國家人民都用本名,可能讓他們處境危險,也與馬斯克主張的維護言論自由相悖。

兩名推特前員工被控協助沙烏地阿拉伯王室蒐集異議人士的資料。(AP)
馬斯克想改造推特,但不知哪個想法會優先執行。(AP)

《美聯社》指出,建立無廣告的使用環境並非馬斯克首要目標,因為推特1至3月的財季收益逾92%來自廣告。推特2021年已推出會員制度,但尚未開始收費。馬斯克曾說,想要讓推特成為會員享有無廣告環境的社群平台榜樣,可是廠商並不想廣告與冒犯、仇恨內容包圍,但馬斯克則想放寬內容規範。

《美聯社》提到,馬斯克還有許多想法,包括要求推特設立「編輯鈕」,讓用戶能在推文後即時內修改內容,但推特稱已在推動中。馬斯克也曾說,要把推特在美國加州舊金山的總部改為街友庇護所。《美聯社》稱,這麼多想法,並不知馬斯克會優先執行哪個,而馬斯克也未回覆《美聯社》的詢問。

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