數位訴訟輔導：視訊服務期間及方式
法院是公家機關，所以當然有上班時間，因此視訊訴訟輔導不可能24小時（請預防詐騙），而民眾較關心是時間為何？答案是：「上班日的上午9時至12時，下午2時至5時。」準此，中午應該是休息時間，但比對各地法院服務中心，中午時間並不打烊，此點或提醒司法院注意一下，可能是考慮行政端（例如區公所休息時間）之故，是否雙方討論後略作調整。
至於「視訊服務怎申請？」一種是到區公所等服務據點「現場抽號」（也可能當日已滿？），另一種則是「打電話預約」，此部分請洽各地據點（筆者一邊寫一邊笑，感覺好像在當手機的客服人員），而提醒記得預約排定時間後，「當日仍要到現場」。
懇請善用各種法律服務資源
筆者舉大高雄地區為例，高雄高分院官網《訴訟輔導科》有個不錯之整理，其中提到：「為擴大保障民眾之司法權益，本院與財團法人法律扶助基金會高雄分會合作，增設『平民法律服務中心』由駐點律師免費提供民眾法律解答，自（民國）111年8月2日起，在本院民事第一協商室每週二、三、四上午9時至12時，受理現場報名登記，當日限6名，額滿為止。」也請高雄地區民眾們善加利用。
另外，高雄地院新院長甫於6月底交接，新任院長為蔡國卿，當日監交人為雄高分院長莊秋桃（日前已退休）。蔡院長為司訓所27期結業，1990年（民國79年）時曾任雄檢檢察官，院檢經驗豐富，爰期許蔡院長用心保障人權，落實司法為民。如觀察雄院、雄檢之司法行政，司法獒犬洪信旭為司訓所33期，期盼雄院及雄檢能有妥善之互動，但筆者也不樂見雄檢之各項嚴重問題，或他日再敍。
（註：觀察筆者歷年撰文，有時連「敬稱」都懶得用，「逕稱」蔡某、邢某、莊某、洪某，當再三見檢方歷年吹捧作秀及濫用檢察獨立，可見筆者內心之感慨，但依法論法，客觀正述，揚善斥惡，曲直自明，人民總是期盼司法清正，保障人權。）
＊作者為執業律師、高雄律師公會第15屆人權委員會召集人
