吳表示: 「埃隆·馬斯克當然了解自己的公眾形象,(推特)是他直接塑造自己的公眾形象的途徑。所以他要退出就尤其困難。」
不論馬斯克繼續參與推特的日常運營,還是成為一個安靜的老闆,他潛在的首席執行官繼任者都會面臨重任——削減開支,增加收入,讓推特走上成功之路。
吳指出,比馬斯克更冷靜、更淡定的氣質會比較有幫助。
他說: 「目前他們經歷的削減開支在經濟上都是必要的,所以我們需要一個準備好擔任這個職位的人。」
一些行業觀察人士指出,繼任者可能來自馬斯克的核心圈子,比如推特的前首席執行官傑克·多爾西(Jack Dorsey)或風險投資家大衛·薩克斯(David Sacks) ,而其他人則猜測繼任者可能是來自外部的經驗豐富的技術高管,比如Facebook(現名Meta)前首席運營官謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg) 。
激起更高的使命感
不論誰繼任推特的首席執行官,此人都必須喚起員工更高的使命感。
北美英特品牌的米勒說: 「他們需要相信一種超越日常實際的使命,不然這種風格就沒法起效,因為你對員工的要求遠遠高出其他公司的管理者的要求。這必須是發自員工內心的。」
馬斯克有這方面的成功經驗,他圍繞電車的氣候變化解決方案把特斯拉員工團結起來,用登陸火星的夢想來激勵太空探索技術公司的員工。馬斯克還試圖圍繞擴大推特上的言論自由的想法召集推特員工,但結果喜憂參半。
哈格伯格將馬斯克歸類為「有遠見的佈道者」,其定義是以為對未來有遠見的領導者,但同時也可能十分自大。很難想像推特同時擁有兩名「有遠見的佈道者」。觀察人士說,不論如何,新的首席執行官都需要做一些工作來讓目前人心動蕩的員工隊伍滿意。
哈格伯格說: 「如果你想要人們支持你,你需要明白如何系統地說服他們你想要做的事。」