在外工作的工時如何界定、紀錄，屢有爭議。勞動部今（6）日公布「勞工在事業場所外工作時間指導原則」，針對「新聞媒體工作者、電傳勞動工作者、外勤業務員及汽車駕駛」等超過55萬名在外工作的勞工，即日起將有工時紀錄可循，避免勞資雙方對於加班費或加班時間等內容產生爭議。
勞動部長陳雄文表示，雇主常以通訊軟體或電話交付在外工作者工作，這類勞工常有工時過長與加班時間難以認定等爭議，像是記者、業務員、就常因此超時工作。勞動部勞動條件及就業平等司司長劉傳名說，雇主必須對在外工作勞工，以書面勞動契約約定「工時、休息時間、延長工時」等相關事項，同時訂入企業內部的工作規則。
若在外工作者經常加班，劉傳名指出，在加班工時的紀錄上，勞僱雙方可約定一定時數內不必回報；勞工的工時紀錄也可以行車紀錄器、電話、網路回報、客戶簽單、通訊軟體等可稽核出勤記錄的工具為證，在勞檢時雇主應提出書面紀錄。
劉傳名提醒，勞工下班後，若雇主仍以通訊軟體等方式要求勞工工作，勞工也可將相關證據送交雇主，雇主必須以加班名義補登工時紀錄。
劉傳名也指出，汽車駕駛在熱車、驗票、等班、洗車、加油、保養汽車及待命時間都屬於「工作時間」，只有脫離雇主指揮約束，才被認定為「休息時間」；以遊覽車駕駛為例，遊客下車遊玩的時間，若駕駛可自行利用時間，可認定不算工時，若遊客停留在遊覽車上，駕駛無法自行利用時間，這段時間就算是「工時」。
