以哈衝突發生後,社媒上與之相關的假消息激增。歐委會要求臉書、X等社媒公司限期改善。Meta已著手刪帖,富豪馬斯克的X則尚未積極做出回應。德國反歧視機構開出第一槍,宣布退出X平台,並呼籲聯邦政府跟進。
自極端伊斯蘭組織哈瑪斯10月7日對以色列發動恐怖襲擊以來,臉書、X(原推特)和抖音等社群媒體平台出現大量有關以色列和哈瑪斯衝突的虛假消息,內容包括誤導性說法以及遭到篡改的圖片。研究人員表示,其中X上的虛假消息似乎最為普遍。
歐盟委員會已向各社交媒體平台施壓,要求其刪除非法和有害內容,以遵守去年11月生效的《數字服務法案》(DSA),違反該法案將被處以巨額罰款。這項法案要求大型網絡平台和搜索引擎采取更多措施來應對違法內容和公共安全風險。
臉書母公司Meta周五(10月13日)表示,目前正采取措施應對虛假消息,包括刪除對哈瑪斯的贊美及支持言論。
Meta稱,襲擊發生的三天內,逾79.5萬條希伯來語或阿拉伯語內容被該平台刪除或標記為「令人不安」。該公司還將暫時擴大反暴力和煽動仇恨政策,刪除明確顯示遭哈瑪斯劫持人質的內容,即便相關內容是為了譴責或提高對人質處境的認識。Meta仍允許發布受害者的模糊影像,但如果不確定或無法做出明確評估,該公司表示將優先考慮綁架受害者的安全和隱私。
發動恐襲後,哈瑪斯劫持了數十名以色列和外國人質至加薩地帶。Meta表示,該公司知道哈瑪斯威脅播放人質錄像,一旦任何此類內容出現將會迅速被刪除,並防止其被複製後再次分享。與此同時,臉書正降低技術門檻,以避免可能違反規則的內容在臉書、Instagram和Threads平台上被推薦。
雖然哈瑪斯相關內容遭禁,但Meta仍允許相關的社會和政治討論,例如新聞報道,人權相關問題或學術性、中立且批判性討論。
歐委會要求馬斯克作出回應
Meta的回應與X形成鮮明對比,後者要求歐委會提供更多有關其社群網站違規行為的信息。
本周二,歐盟數字專員布雷東(Thierry Breton)致信X所有者馬斯克,敦促馬斯克在24小時內采取行動阻止非法內容和虛假消息的傳播。
X首席執行官雅克里諾(Linda Yaccarino)周四回應,襲擊事件發生以來,該平台已經刪除了數百個與哈瑪斯有關聯的賬號,並採取行動刪除或標記數以萬計的內容。
歐委會周四表示,已向X 發出正式請求,要求提供該平台上如何處理違規內容的信息,特別是針對仇恨言論以及恐怖主義和暴力內容。X必須在10月18日前提供有關危機應對如何啟動和運作的詳細信息,並在10月31日前針對其他問題提供詳情。布雷東在X發文稱:「這是我們確認是否遵守DSA調查的第一步。」