台灣的電商在2022年營業規模達3,103億元，首度突破3,000億元大關，也是首次與百貨、超商同列3,000億元等級的零售業別，而且預估到2026年時，電商交易占比整體零售將成長至11.7%，整體規模將達到6,524億台幣，這樣龐大的商機，你不想掌握嗎？
在正式跨足電商領域前，必需先要釐清下列的4W1H：
一、WHAT
想賣的到底是什麼樣的商品？是單一產品、單一類別，還是複數類別？如果是單一產品，雞蛋放在同一個籃子裡，會不會風險太大？這時候可以利用SWOT分析，將優勢（strength）、劣勢（weakness）、機會（opportunity）與威脅（threat）都評估後，再決定要如何進行。
如果是單一類別，則要選定利基市場，以目標客群的喜好做為出發點；若是複數類別，則更要注意行銷上的操作，如何提升品牌的知名度，非常重要。
此外，產品的屬性將影響到經營模式，目前電子商務的經營模式，可以分成下列幾種：
（一）B2C：企業對消費者（Business-to-Consumer），企業將產品及服務直接銷售給消費者，因為少了中間商的存在，可以用更低的成本銷售給客戶，也能快速提高銷售額。
（二）C2C：消費者對消費者（Consumer-to-Consumer），主要是在網路上消費者與消費者之間的交易方式，例如eBay、Amazon、蝦皮拍賣等。這樣的經營模式成本較低，但同質性高，如何讓商品被看見，有一定的難度，而且因為管控有難度，所以也存在著安全及信任的風險，常常出現收到的商品，品質與網頁上的照片有很大的落差。
（三）B2B：企業對企業（Business-to-Business），企業可以透過電子商務與其他廠商交易，減少中間商的介入，讓購買效率提高，而取得成本可以降低。
（四）B2G：企業對政府（Business-to-Government），企業與政府交易，這就牽扯到政府採購法的相關規定。
（五）D2C：品牌不透過中間商，直接建立官方銷售管道（Direct-to-Consumer），這也是最新崛起的勢力，例如旗下擁有PAZZO、MEIER.Q的美而快，營業額及市佔率有顯著成長。此外，身為D2C暨電商支援服務業者91APP及欣新網，2022年營收成長率分別達14.7％及57.2％，反映出此營運模式正在蓬勃發展。
二、WHO
母嬰產品有其市場、模型玩具也有死忠支持者，在決定商品後，就要思考如何將可能的商品受眾最大化。除了要做基本的市場分析之外，也要掌握未來的趨勢，才不會「押錯寶」。
