但對嚴重的綠屏問題，蘋果顯然採取的態度與政策是：全然漠視與忽視、不承認瑕疵（以免要作補償）。
先說綠屏到底有多普遍：有人倒楣碰上綠屏上網求救，馬上釣出多名同樣是iPhone 13 PRO出現綠屏的朋友；如果你去網路搜尋，也可以搜尋到許多iPhone 13 PRO發生綠屏者的PO文，不少專業修理手機、iPhone的小商家還特別拿「專業修理綠屏」來廣告哩，3C專業網站亦見不少討論與災情。至於修理方式與價格，蘋果（及其特約經銷維修廠商）給的說法基本上就是：螢幕要換，iPhone 13 PRO MAX換螢幕的報價是13790，夠嚇人吧！
原廠修理索價1.3萬、小商家2500元搞定
坦白說，用1-2年螢幕掛點是最尷尬─1年內掛是在保固期內蘋果要負責，如果用超過4年左右，那就直接換新機。但這種超過4萬元的手機用1年多或2年左右就螢幕綠屏，要花1.3萬修理，值得與否就是讓人糾結、天人交戰；有些倒楣鬼就修了，有些直接換新機。無論那種，都付出昂貴的代價。
如果真的是非換螢幕不可、用1-2年螢幕壞掉，且案例眾多，那螢幕有可能有瑕疵，良率顯然有大問題，蘋果似乎該負點責任，而不是從用戶身上再刮下一層皮下來。
但更讓人意外的是：大部份綠屏問題不是螢幕出問題，而是蘋果的設計有瑕疵，要修理好也不必換螢幕，只要「接上一條線（飛線）」即可。價格呢？2500元而已。用戶真的就根據這些訊息找到維持小廠修理，坐在店內半小時，看著工程師熟練的動作，iPhone 13 PRO的綠屏就修好了，一切如常。
無知無能還是壞心眼的無良企業？
而蘋果原廠呢？既不承認瑕疵、又只提供貴森森高達1.3萬元的換螢幕服務。坦白說，如果蘋果原廠還不知道這個問題可不換螢幕簡單處理解決，那是無能無知；如果知道還只願意提供1.3萬元的換螢幕服務，趁機再狠賺用戶一筆，那就是壞心眼的無良企業。
蘋果到底屬何者呢？
