本月，在OpenAI推出ChatGPT一年後，搜尋引擎龍頭谷歌（Google）也正式推出其AI聊天機器人Gemini，以重新確立在該領域的領導地位。但用戶發現Gemini頻頻出錯，當要求它生成維京人或納粹德國士兵的圖像時，它幾乎無法按照史實描繪出白人形象。
顯然，Gemini在處理與族裔有關的用戶要求時遇到了困難，顯示出它對「政治正確」的關注。用戶發現Gemini拒絕描繪白人。當要求Gemini顯示華人或黑人夫婦的圖像時，它都能依要求做到，但當命令生成白人夫婦的圖像時，它卻拒絕了。根據用戶的截圖，Gemini表示，它「無法根據特定的種族和膚色生成人物圖像。這是為了避免持續傳播有害的刻板印象和偏見。」
谷歌因此受到「政治正確過頭」的批評。無論如何，這場爭議損害了產品的聲譽，該公司現正面臨搶佔AI市場的又一考驗。此前，該公司花了數月時間推出與ChatGPT競爭的聊天機器人Bard。本月，該公司將Bard更名為Gemini，並正式推出付費訂閱，但立即遭遇滑鐵盧。22日，谷歌暫停了Gemini生成人物圖像的功能，並承諾將進行修復調整，再恢復該功能。
谷歌表示，Gemini在全球各地受到使用，能夠生成多元化的人像，「一般來說是件好事」，但在這方面，它「未能達到目標」。根據美國科技媒體The Verge於28日揭露，谷歌執行長皮采（Sundar Pichai）在內部聲明中告訴員工：「它的一些回應冒犯了用戶並表現出偏見──這是完全不能接受的，我們錯了。」
皮采表示：「我們的團隊正在日以繼夜地工作，以解決這些問題。我們已經看到在各種情況上的顯著改善。沒有一個人工智慧是完美的，尤其是在這個行業發展初期，但我們深知我們受到高標準要求，我們將不計成本地持續努力。我們將檢討所發生的事情，確保能解決大量問題。」
Google's AI product (Gemini) - wrought in #DEI, has become so biased it can NOT produce an image of a white Viking or a white pope? It lies to you, I can't even imagine what Google search returns #googlegemini #AILies #irresponsibleAI https://t.co/SHgNcY3gsX pic.twitter.com/L780lajwvb
— Jinky A (@jinxmeistr) February 23, 2024
當聊天機器人不願支持化石燃料
然而，公眾後來也注意到，該聊天機器人的文字回應令人驚訝。《經濟學人》（The Economist）28日指出，Gemini願意向用戶提供一些支持高等教育「平權行動」（affirmative action）的論點，卻拒絕提供反對論點。它拒絕為化石燃料遊說團體撰寫招聘廣告，並指出化石燃料有害，而遊說團體將「企業利益置於公眾福祉之上」。
當被問及哈瑪斯（Hamas）是否為恐怖組織時，它稱加薩走廊衝突是「很複雜的」；當被問及企業家馬斯克（Elon Musk）所發的推文是否比希特勒（Adolf Hitler）更危及社會時，它回答說：「這很難說。」
