其中，「優化營運流程」（63.7%）及「提升營運效率」（63.7%）是非製造業導入主因，其次為「加強客戶服務」（56.5%）與「節省人力成本」（55.6%）。同時，約有45.1%業者回報完全沒有規劃、評估和導入AI相關技術，主因為「無相關需求」（67.6%）。
業者看好下半年營運狀況
展望未來營運，2024上半年製造業營運狀況中斷連續4期緊縮轉為擴張，指數續揚5.3個百分點至53.8%，而且預期下半年將持續好轉，指數為67.7%。
根據中經院歷次調查顯示，製造業常會高估自身企業的利潤率表現，但2024上半年製造業的利潤率中斷連續5期下降轉為上升（高於50.0%），指數為 50.6%，並且高於2023下半年的預期（45.6%），製造業預期今年下半年利潤率將較上半年上升，指數為57.0%。
至於非製造業，從2023年下半年起完全步出新冠疫情陰霾，營運狀況指數自2023下半年躍升至60.8%轉為擴張後，2024上半年營運狀況指數更衝至64.8%。
中經院調查，2024上半年非製造業的利潤率中斷連續4期下降轉為上升，指數為56.4%，高於2023下半年的預期（50.7%）。展望下半年，非製造業預期營運狀況將會持續擴張，指數為71.9%，利潤率也將持續優於上半年。
只不過，非製造業持續回報感受營運成本攀升與轉嫁壓力，截至2024上半年，非製造業的採購價格（營運銷售成本）指數已經連續8期呈現上升（高於50.0%），指數為67.9%。業者預期今年下半年採購價格，將持續較上半年上升，指數為61.7%。
