特別的是，好市多從不出售貨價空間，不讓零售商付費獲得更好的貨架位置，也不挖掘追蹤客戶的數據。普萊斯更命令經理們遠離電腦，這讓好市多很晚才進入電子商務領域。《Costco的快樂》的作者施瓦茨說：「如果你是一名高級經理，你的工作就是與會員互動，他們希望高層人士一直在現場。」即便是好市多新任執行長瓦克瑞斯（Ron Vachris）今年1月才剛上任，他也一樣到德州分店跟現場工作人員聊天、親自檢查產品。
好市多還有一個特點，他們傾向於從內部提拔員工。這間公司的許多高級員工都是從包裝工或食品搬運工開始的，就連當上好市多第三任執行長的瓦克瑞斯，1982年到職時也只是一個推高機操作員。《紐時》說，好市多會不斷對員工灌輸他們獨有的企業文化。
Q：好市多如何在競爭中脫穎而出？
如今將近三分之一的美國消費者在Costco購物，Costco也穩坐世界第三大零售商的地位，排在前頭的是電商巨人亞馬遜（Amazon）和全球零售之王沃爾瑪（Walmart）。《紐約時報》指出，開在阿拉斯加的早期好市多分店展現出這家零售商的許多特色：超大倉庫、優惠折扣、大份量的商品，「但Costco的成功遠不止於囤貨」。
《紐時》認為，Costco的成功秘訣在於抓住消費者心理，既能吸引精打細算的「超我」，也能吸引衝動消費的「本我」。因此好市多遠不止是一個能夠省錢和精打細算購物的樂園，更提供了令人嚮往的炫耀性消費—這也是大多數美國人的慾望所在。因此Costco不僅在牛肉、葡萄酒、有機農產品的銷量高居世界第一，甚至攸關數以百萬計生產者的生死，但這裡也能讓許多消費者願意掏腰包買下高價商品。
Q.好市多如何展店？
好市多過去的展店速度不快，甚至拒絕按照華爾街要求的速度開設新倉庫。不過現在好市多每年開設大約30間分店，尤其海外分店的數量不斷增加，甚至成為獲利成長的重要來源。目前好市多在日本有33間分店、台灣14間（其中以台中南屯店、台北中和店、台北內湖店業績最好）、在中國則有7間分店。但專家認為，中國應該有150間的展店空間。
東亞對Costco來說確實是一片沃土，《紐時》指出，好市多今年在日本、韓國、澳洲、中國都持續展店。在亞洲的開疆擴土，也讓好市多能在美國本土市場推出更多亞洲商品，像是紅燒鮑魚、大號紅海參和中式熏肉，這也讓亞裔美國人形成更深的品牌忠誠。
Q.好市多如何維持客戶忠誠？
《紐時》指出，總的來說，美國人並不相信大公司。但當被問到「你們信任哪些公司時」，Costco卻又總能名列前茅。食品品牌孵化器Launchpad的總裁傑瑞米·史密斯（Jeremy Smith）說：「他們賣的食物和別人賣的沒兩樣，他們的產品也沒有什麼魔力，但是他們卻創造了一種文化。」
