華爾街日報》庫克專訪:蘋果的兩大豪賭為何將成功?

2024-10-23 11:00

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「我總是想賣出更多的東西,因為最終我們希望有盡可能多的人使用我們的產品。」(華爾街日報)
「我總是想賣出更多的東西,因為最終我們希望有盡可能多的人使用我們的產品。」(華爾街日報)

庫克擔任蘋果公司執行長的時間比他職業生涯中擔任其他任何職務的時間都要長。但自他從史蒂夫·賈伯斯(Steve Jobs)手中接手這個並不是什麼美差的工作的13年來,在重要的日子裡他仍然會感到緊張,比如那個被華爾街稱為自iPhone誕生以來最重要的日子,那也是庫克執掌蘋果公司以來最重要的一天。

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今年6月,訪客前往在陽光照射下閃閃發光的蘋果公司園區參加一年一度的全球開發者大會(WWDC),那天的天氣就像蘋果公司設計的一樣。我在園區看到的第一輛車是一輛紅色的特斯拉(Tesla),車牌號是VISNPRO。而就在幾個月前,蘋果公司剛剛推出了一款可用於空間計算的時尚頭戴式設備Vision Pro,這款設備會讓你感覺自己被帶到了未來。這一次該公司推出的產品同樣雄心勃勃。

庫克在歡呼聲中跳上舞臺。他的演示才能可能比不上賈伯斯,但他是這次活動的一個焦點。在向人群致意後,庫克在前排的一角就座,一位位高管登台演示備受所有到場觀眾期待的Apple Intelligence。這個系統的功能包括總結通知,校對用戶所寫的電子郵件,或者進行修改從而讓郵件變得友好、專業或簡潔。它還可以生成自定義表情符號。它巧妙地將一個讓人著迷而又非常令人生畏的概念轉換成了人們更熟悉、讓人感覺更自在的服務,不是人工智慧,而是Apple Intelligence(蘋果智慧)。庫克喜歡說,這是為我們所有人打造的AI。

「我們不是第一個做AI的,」他說。「但我們以一種我們認為對客戶最好的方式做到了這一點。」

作為蘋果公司執行長的庫克也是這些客戶中的一個。不久前庫克還需要讀很多篇幅很長的郵件。而現在他只需要看Apple Intelligence總結的摘要。「如果我能在這裏節省一點時間,那裡節省一點,」他說,「那麼從一天、一周、一個月來看,就會有很大不同。」甚至在正式發布之前,Apple Intelligence就改變了庫克的工作效率和日常習慣。「它已經改變了我的生活,」他說。「確實如此。」

但Apple Intelligence會在多大程度上改變蘋果公司的業務呢?

蘋果公司每一秒可以賣出七部iPhone。在你讀這句話的時間裡,它就賣出了幾部iPhone。又賣出了幾部。令人不可思議之處在於,如今的iPhone功能已經非常強大並且耐用,用戶不必每年都換新機。事實上,我正在用五年前買的iPhone 11寫這句話。(「該升級了,」這時庫克告訴我。)我們手中的電腦也在不斷升級,但是逐步升級的,每一次的升級幅度並沒有大到讓你必須購買下一代產品的程度。當然這是在Apple Intelligence推出前,或者至少Apple Intelligence是這樣宣稱的。如果你有一部像我這樣的iPhone,或任何比iPhone 15 Pro或Pro Max更老的機型,那麼要使用改變了蒂姆·庫克生活的軟體,就只能購買更新款的機型。

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