全球市值最高公司蘋果公司(Apple)的執行長蒂姆·庫克(Tim Cook)每天早上醒來做的第一件事就是查看他的iPhone。他會伸手去拿放在床頭櫃上、處於靜音模式的手機,然後開始分門別類地查看收件箱內容。
他閱讀電子郵件,查看頭天晚上的銷售報告,仔細看看數字發生變化的國家/地區,以隨時掌握業務脈搏。然後他把手機收起來。是時候讓自己的脈搏活躍起來了。他用Apple Watch記錄運動情況,AirPods裡迴盪著經典搖滾樂。在辦公室,他切換到MacBook Air、MacBook Pro和iMac。在路上,他帶著iPad Pro出行。「每天,」他說,「每一款產品。」
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但在過去一年裡,庫克還一直在使用另外兩款產品,它們之所以存在,正是因為市值達數兆美元的蘋果公司進行的兩場極為重大的豪賭。
這兩款產品是出自加州丘珀蒂諾一片地方的最新技術創新,過去半個世紀,從這裡湧現的創新重塑了世界,也逐漸主導了我們的生活。僅iPhone每年創造的收入就超過了美國最大的銀行,但仍只佔蘋果公司總收入的一半,其餘收入來自桌上型電腦、筆記型電腦、平板、耳機、手錶、串流媒體電影、電視和音樂,以及其他林林總總的硬體、軟體、產品和服務,蒂姆·庫克從醒來一睜眼到入睡的那一刻都在使用這些東西。
有一個理念概括了使這一切成為可能的創新方法,它可能是最接近蘋果公司大統一理論的東西。這個理念只有短短的一句話,卻體現了蘋果公司的過去和現在,無疑還有未來。這句話幫助解釋了,為什麼該公司會在今年進軍空間計算和人工智慧(AI)領域。今年是又一個劃時代的年份,所有一切似乎都即將再度迎來變革,而在與蘋果公司高管以及庫克本人的對話中,我一遍又一遍地聽到這句話:不求最先,但求最好。
庫克今年夏天在蘋果公司園區的Caffe Macs咖啡館接受了長時間採訪,詳細闡述了這句話。這位沉穩且通常內斂的執行長解釋說,蘋果公司的首要任務是提供能夠豐富人們生活的優質產品。
「我們完全不介意不是第一個,」他說。「事實證明,要真正做到最好需要一段時間。這需要大量的迭代。要考慮到每一個細節。有時,這樣做需要更長的時間。我們寧願推出這樣的產品,為人們作出這樣的貢獻,而不是急於搶先推出某樣東西。如果我們能兩者兼顧,那就太好了。但如果我們只能做到一樣,答案是毋庸置疑的。即使你去問100個人,100個人都會告訴你:那就是要做到最好。」