網路「好評」攏是假?《華郵》踢爆Google搜尋充斥AI業配文,3招教你如何聰明避雷!

2025-01-16 09:47

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「CookOut News」發行人賴特(Wes Wright)專門報導燒烤行業,包括為消費者和製造商提供產品測試評論。他也注意到,許多寫手在各種不相關的領域出產文章。賴特向《華郵》說:「我知道,因為這些人會跑來問我像是『戶外燒烤爐怎麼用?』⋯⋯因為他們根本不知道」。

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《華郵》指出,這使得消費者必須自己學會辨識、尋找可靠的資訊。「消費者報導」的測試、研究與見解副總裁凱奇茲(Lilian Kayizzi)表示,消費者必須願意深入挖掘,不僅要檢視推薦內容,還要認識評論者的背景。

無論你想買發熱衣還是電暖器,以下是一些「小撇步」讓你可以找到客觀且值得信賴的網站。

切換搜尋引擎

我們常說:「我Google一下」,當一個品牌變成動詞時,容易使我們忘記其實還有其他的選擇,像是BingDuckDuckGoBraveKagi等。納瓦羅表示,這些搜尋引擎因為使用不同的方法來評斷內容品質,因此比較有機會提供沒有偏見的結果,它們也比較不會在搜尋結果中顯示廣告或贊助內容。

當然,如果你只是想知道2024年奧斯卡最佳影片由誰拿下,還是可以切回Google。

繼續滑

《華郵》表示,要找到真正內行的可靠推薦,就要略過任何標示「贊助商廣告」的網站,也要小心由AI生成或是連結到Reddit討論串的網頁(因為Google 偏愛Reddit)。帕特爾還指出,如果網站內容和你搜尋的產品不太相關,例如一個園藝網站卻在評論戶外燒烤爐,那也要當心。

這表示當你想找到可靠的推薦,可能得滑到搜尋結果的第三、第四頁。

巴克利指出,消費者還可以注意,推薦文的寫作方式是否很制式化、是不是用第一人稱寫作等,這包括文中使用的產品照是否使用不同的角度拍攝,還是白色背景的庫存照。納瓦羅則建議要留意文中是否出現模糊的措辭,像是「有些人說」,這通常表示作者根本沒碰過該產品。此外,還要仔細看作者的簡介,他們是專精在少數幾種產品,還是包山包海什麼都寫?通常專家比較可能提供可靠的評論。

除此之外,像是「免責聲明」這種小細節容易被消費者忽略。為了符合聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)的規定,免責聲明必須放在文章最上方,或讀者容易看到的地方,納瓦羅向《華郵》表示:「如果聲明寫著『編輯團隊與此無關』,或是出現『如果您透過此連結購買,我們可能會賺取佣金』、『我們沒有針對此文進行實測』等,以及提到贊助內容、聯名連結或賺取佣金等關鍵字,都應該拉起警報」。

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