怎樣能讓女性消費者買單?銷售專家曝1個動作,讓女人容易卸下心房

2024-06-24 10:00

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推銷是開始於雙方見面的那一瞬間,因此剛開始拜訪顧客時,服裝整齊、注意裝扮是一大重點。(示意圖/取自Pixabay)

推銷是開始於雙方見面的那一瞬間,因此剛開始拜訪顧客時,服裝整齊、注意裝扮是一大重點。(示意圖/取自Pixabay)

到目前為止,我們都將重點放在與女性顧客之間的對話。但是,推銷是開始於雙方見面的那一瞬間。如果前文所提的種種,顛覆了你的推銷常識,或許你會對於如何開始進行銷售感到疑惑。「搞不好,我的做法從一開始就錯了……。那時被拒絕,或許是因為我的態度有問題……。」

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如果你剛開始拜訪顧客時,服裝整齊、注意裝扮,就沒什麼大問題了。若不是這樣的話,就不用繼續往下談了。到此為止,都屬於常識範圍之內的討論。真的要注意的話,那就是不要噴上味道太強烈的古龍水等物品

顏色與味道等,屬於個人主觀感覺,在第一次見面的場合,不可以太強調個人風格。如果你身上的顏色或味道,剛好符合顧客的喜好就還好,若不是的話,對方就會產生生理上的厭惡感。女性一旦產生生理上的厭惡感,你就絕對無法消除這種感覺。因為這是本能的一種反應。

接下來,我想談一些「非一般常識」的話題。當你透過對講機報上姓名時,多半的女性顧客會從大門上的「貓眼」看你,或是使用有監視螢幕的對講機。

這時,你絕對不能讓對方的視野看到你的正面。你應該稍微側身,讓對方看到你的半側身。不僅是大門上的貓眼或監視螢幕,就算對方開了大門也一樣。當大門打開時,只看到你的側身。也就是說,面對著大門而站旁邊一些,並以上半身向前傾的姿勢,頭部傾斜地邊打招呼、邊進入屋內。

你一定很想發出痛苦的哀嚎「推銷員是體操選手嗎?」說真的,如果你是體操選手的話,這些動作其實不難,而且加上優雅的感覺,或許對你更加有利。這個姿勢的重要性,主要是為了消除女性的恐懼。

對於女性而言,男性以正面相對會讓對方產生壓迫感。就像是雙方「對峙」的感覺一樣,面對面將給予對方說不出來的壓力。

就算是素未謀面的銷售人員,也是一樣。對於女性顧客而言,無論是什麼樣的男性,只要一讓對方進入家門,她們就開始心生恐懼。而銷售人員的姿勢無非就是要降低女性顧客內心的恐懼。

如何判別對方有足夠的能力購買商品?

若是可以的話,進入玄關之後也要盡量避免將身體挺直。保持稍微傾身向前的姿勢說話。

「不好意思,我可以坐在這裡嗎?」於是,你優雅地在玄關處坐下。這麼一來,顧客的視線是由上往下看著你,所以視覺上不會產生壓迫感。當然,別忘了你的身體還是要保持側身面對女性顧客。

另外,在談話之前還有一件事非做不可,那就是看透對方的社會地位。眼前這位女性是否有足夠的能力購買你的商品?或是外表看起來生活還不錯,其實生活卻是捉襟見肘的窘況?

我有個朋友是一家大型個人信貸公司的店長,他對於消費者的外表做出精闢的分析「不知道為什麼,女性都會盛裝來借錢。但是從她們的動作就可分辨出是為了玩樂來借錢,還是為了生活來借錢。若是為了享樂,我們就會借錢給她們;但若是為了周轉生活所需,我們就不借,因為這樣的客人絕對不會還錢的。」

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