你知道全球企業經營最大的長期危機是什麼嗎？答案是，家族接班。這是個看似抽象的議題，卻正發生在占台灣7成上市櫃企業當中。（編按：家族企業為家族持大股或經營的企業）
本刊專訪香港中文大學會計學院與金融學系教授范博宏。他是《經濟學人》、《紐約時報》談華人家族企業的第一人選。他追蹤3年，針對台灣、香港與新加坡217家家族企業交班研究，名單都是以大企業為主。結果竟發現，台灣家族企業接班後，企業價值損失平均是45％。當我們把鏡頭深入台中時，卻看到一群二代們有新的做法。
他們「揪團」學接班，聚會，不只是取暖聯誼，而是面臨的挑戰太難，他們需要共學，才能縮短學習曲線。
溝通危機：老闆是老爸
眼見為憑，破僵局好技巧
我們把鏡頭伸進G2（機械業二代聯誼會），這是由台中工具機二代，近百人組成的團體，平均年齡30到40歲。他們的故事，正是台灣百萬家族接班人的縮影。
這群接班人，還沒學如何成功，就要承擔轉型使命，他人眼中的小改變，都是一場場的拉鋸戰。
畫面，轉到台中市勞工局。台華精技總經理特助莊忠益跟60多歲的父親坐在勞工局裡，等著叫號。
莊忠益說，父親篤信辛勤工作，關於休假的溝通，就花了莊忠益一、兩年時間。最後他終於想出辦法，讓父親了解時代已改變，現代人重視生活和工作平衡。
過去，MBA談向上管理，但沒說：如果老闆是自己的父親該如何。接班人若是不能解決此問題，就只能被淘汰。除了溝通戰爭，他們還會面臨信任危機。
信任危機：無法獲授權
先從老爸不熟的領域下手
一位G2第二代無奈的說，他的意見多半被父親駁回，他一度想創業離開公司。
在家族企業，第一代授權給下一代時，常是家族經營權的考量，後者還沒戰功，第一代不放心，其他老臣也會不信任接班人的決策。
全球第五大放電加工機製造商、慶鴻機電工業總經理王陳鴻有遭遇類似考驗，最後心得是，「如果沒法改變整個公司，就縮小範圍，先做你能影響的事。」他轉念一想，那就做父親不熟悉的領域吧。
機械所碩士畢業的他，看出工具機未來趨勢不只是功能，建議把工具機設計得更漂亮現代。決定一開始遭父親反對，但他先試著做幾台兼具美學與功能的機台，售價可提高15％，還獲得金點設計獎的肯定，加上客戶也願意購買，才讓父親感受到改變的價值。
管理危機：老員工反彈
溝通好處，加安插小助手
億川鐵工所總經理薛奕鵬32歲回家接班時，也碰到老員工信任的考驗。如他導入ERP（企業資源規畫系統）時，他一直跟大家溝通好處在哪裡，整個溝通計畫了一年多才落實。
自我危機：職涯路孤單
揪團學接班共闖心理關卡
但他們最難過的一關，還是心裡的孤單戰爭。
G2發起人之一、六星機械董事長特助黃呈豐說，一進入公司就被視為準老闆，「同仁聚餐都不會找你，通常也沒有可以交心的同仁。」
揪團聚會，讓接班人在公司難以找到的同儕情感，反而會在G2聚會獲得。接班之路確實難行，但若他們能突破強人光環，承接起上一代經營的人脈信用，加上自己的創意與管理，老幹，必會長出新枝。
本文經授權轉載自商業周刊
