理解未來時，別再用舊有框架限制思維，開展中的未來有跡可循，但未來真正的商業模式等待你我的開創。
想透過繪製地圖來捕捉多家公司的本質，請務必認清一件事︰進行清楚的分類是不可能的。以Airbnb為例，就像Uber和Lyft一樣，Airbnb也是一個網絡市集，但是由公寓、家庭、房間組成的網絡，其次才是在客人住宿前後打掃人員的網絡。Google和Facebook的網絡，是由製作、分享和使用內容的人，以及把這些人當作目標族群的廣告商組成的。iPhone或Google Play應用程式商店，是透過應用軟體組成的網絡，以及創造了這些應用程式的開發者生態系統，來豐富手機的功能。
在理解未來的時候，要從引力核心的角度去思考，不要老是想著用嚴格的界限來框定範圍。就像太陽的引力完全可以到達冥王星的軌道之外，範圍不僅包括黃道上的行星，還包括有偏心軌道的彗星和小行星。同樣的，改變未來的力量也有一個引力核心，在核心之外，影響力會逐漸衰減，這些互相貫通的潮流趨勢互相影響，又匯聚在一起。
記住這一點，我把這張圖稱為「未來經濟的商業模式圖」。我故意把一些影響因素空著不填，你可以想想，如果是你的公司或是你消費的服務，你會如何填寫。
有些方框我已經填好了，因為對正在開展的未來，這些似乎是最重要的。未來經濟的商業模式核心要素包括以下幾點：
用資料取代材料： 「用資料取代材料」的構想，比「以使用取代擁有」更加強大。是的，隨需提供內容的訂閱模式，與Uber和Airbnb之類的服務，兩者之間有共同的營運原則。把當中的原則進一步擴大，我們就可以更理解現代世界。
當你聽到類似這樣簡明扼要的新概念時，把它加到你的心智工具庫。試著用這樣的概念來理解你周圍的世界，看它如何幫助你以不同的方式思考。
網絡化的市集平台：不只Uber和Lyft，Google、Facebook、亞馬遜、YouTube、推特、Snap、百度、騰訊和蘋果，都是從演算法管理的網絡化市場平台中，獲取巨大力量。他們與20世紀的企業組織之間，已經有根本上的差異。這點我們將在第五章詳細討論。
網絡和技術平台會孕育出新的組織形態嗎？這種新的組織形態會勝過舊的企業形態，用更強大的東西取代它們嗎？
隨需服務：在TaskRabbit這樣的平台，消費者只需點一下按鍵，就可以雇用臨時勞力，例如搬家工人、居家清潔工或園丁，這種模式就跟Uber和Lyft一樣。透過外包人力平台，你可以進入一個全球化市場，找到專業軟體工程師、設計人員和其他技術人員的短期零工。對於新一代經濟，許多觀察者看到的也就這樣了。
