日前彰化地院判決頂新案被告魏應充等人無罪後，引起社會譁然，「抵制頂新」活動儼然再起，這次的「秒買秒退」活動更擴及到大賣場COSTCO，評價兩極。味全執行長蘇守斌於10日發表一封公開信，表示「頂新是味全的股東，持有40%的股份，這是當下無法推翻的事實；但味全還有60%的股份屬於數萬名投資大眾，更也關係到3000多位員工與他們的家庭。」對於消費者將對頂新的怒火發洩在味全以味全員工身上，「我們只能概括承受」。
蘇守斌在信中提到，「頂新是味全的股東，持有40%的股份，這是當下無法推翻的事實」，有很多人在頂新劣油案事件後，開始選擇抵制林鳳營鮮乳，將其退貨、銷毀，「這些外界把對頂新的怒火發洩在味全以及味全員工身上，我們只能概括承受。」
「但味全還有60%的股份屬於數萬名投資大眾，更也關係到3000多位員工與他們的家庭，以及一直與我們共榮共生的酪農。」蘇守斌說，這些味全的小股東、員工以及合作的酪農還有許多不離不棄的消費者，都同樣在風雨中煎熬。
蘇守斌接著說，他知道這些批評、誤解與攻擊在短時間內或許無法平息，但請相信味全的每一位同仁都將沉澱自己，將所有的批評指教化為進步的動力，致力提升食安工作，持續建構起更完整的食安系統，回歸食品本質，紮紮實實地做好每一步，做出讓大家吃得安全、安心的食品，重新爭取消費大眾的認同。
檢方認為法院的判決書正本內容有諸多認事用法失當並提出9大疑點，像是大幸福公司作為飼料商卻販售頂新食用油、油脂酸價過高以及原審判決迴避說明越南官方文件之檢驗報告不實等問題，卻反過來認為檢方未盡舉證責任，將於10日100多頁的起訴書送往彰化地院。
蘇守斌公開信全文如下：
關注味全的各位朋友 你們好：
此時此刻，我以沉重但堅定的心情，寫下這封公開信；既要感謝與我們併肩站在一起、承受著各種壓力的朋友與夥伴們；更要再三懇求社會大眾聽一聽來自味全的聲音。
舉凡消費者將林鳳營鮮乳退貨、銷毀、或是在賣場辱罵第一線促銷人員，並將試飲產品直接傾倒在桌上；這些外界把對頂新的怒火發洩在味全以及味全員工身上，我們只能概括承受。即使我們做了再多的澄清、也以業界最高的標準精進產品，仍然阻止不了那些因不滿、誤解而產生的攻擊。味全三千多位員工的心情跟我一樣，無比沉重。
以身為在台灣立足62年的味全公司的一分子，藉此機會告訴大家：味全，是為消費者而生，就像我們耳熟能詳的那首廣告歌曲，味全、味全，大家的味全。味全公司的股東囿於上市公司股票買賣交易而迭有更替，但屬於台灣的味全品牌信念卻不該因此被扼殺、斷送。
