當計票結束，總統當選人宣佈的第一件事，是召開國際記者會。除了暗自稱許，我心中好奇的是，既是國際性，記者會的語言如何安排？當CNN的第一個問題語畢，蔡英文直覺似要用英語，但在快速看一眼團隊，確定他們準備好後，即以漢語回答，而由國際部副主任趙怡翔（Vincent）全程提供漢英逐步口譯。他台風穩健，口語清晰好聽，風靡全國觀眾，受封「口譯哥」。但他不是專業從事口譯的人，也引發許多討論，認為這樣的安排「不尊重專業」。
這樣一場即時全程攤在所有人眼前的國際記者會，在語言安排上有好幾種可能性，包括採用漢英雙軌同步口譯（口譯員隱身幕後），受眾自己選擇頻道；或當選人用提問語言直接回答，使國際受眾直接由她口中接收訊息。各種方式都有技術上的考慮，包括設備（耳機、口譯箱）、即時轉播需求（聲軌切換）、與經費。但最重要的考量應是以下兩者：受眾的語言偏好，與訊息傳達的準確性。當天的安排選擇了最不容易出錯的方式，讓台灣人民直接由蔡英文口中聽到熟悉的語言，再經由口譯將訊息以英語公開傳達。雖然稍微拖長了記者會的時間，但在取捨之下，這樣的逐步安排是正確的決定。由此觀點，該場合口譯員的首要任務，是以英語準確地傳達訊息，其他因素，包括是否受過口譯訓練，相對就不那麼重要。
I. 使用訊息接受者親切的語言
接受者對語言的親切程度，在大眾溝通上具有極高的重要性。筆者擔任公視「有話好說」節目訪問南非憲法法院前大法官薩克思口譯時，錄影前主持人特別為將以漢語提問致歉，薩克思立刻說：「完全不用道歉，你用漢語講是非常重要的。」即為深諳受眾心理的回應。影片中兩位雖使用不同語言，但對答如流且有眼神交流，彷彿語言隔閡不存在，專業程度讓主持人的女兒事後問：「爸爸，為什麼電視上你說中文，南非爺爺可以用英文回答？」
台灣人對於英語，有複雜的愛恨情仇：一方面肯定英文重要，也羡慕口語流利的人，但若是太過外顯，難保不被指責為賣弄。各位應該記得馬英九總統幾次以英語受訪所遭受的，特別是事後認為國外媒體對他的英語解讀不正確，要求更正所引發的爭議。相對而言，對於喜好的政治人如柯文哲市長，則大讚其臨危不亂有台灣特色的英語，且不能容忍來自其他觀點的批評。蔡英文若以她酷酷的英式英語全程流利詢答，難保不被酸「秀英文」或在國人眼前「與外國人聊得很愉快」。更重要的是，如此處理將引導大家把注意力集中到她英文的用詞與表述，而英文版可能不能準確傳達她訊息的核心。這些衍生效應，都不是剛剛當選的人所樂意見到的。說到此，為什麼不外聘專職口譯擔綱而是起用國際部團隊的人，答案就很清楚了：因為團隊內部的同仁對政策訊息的內容，最為熟悉。
