網路選戰怎麼打？如果把時間拉回十年前，不會有人知道你在說什麼。但是隨著行動裝置普及，如何好好運用網路和選民搏感情，幫自己多拉一張票，成為每一位候選人最關心的事。本屆總統大選，蔡英文競選團隊做了一次厲害的示範。
2016年1月15日晚上10點，正當大多數台灣人放鬆享受選前周五夜時，一支YouTube影片無預警轟炸了整座島嶼。在這支畫質粗糙、長度不到一分半的影片中，一位黑衣少女面無表情對著鏡頭讀稿道歉。很快地，影片在Facebook和LINE裡瘋狂流傳，燃起每個人心中的怒火。這支影片，不只替蔡英文的總統之路推了最後一把，更向所有人證明了一件事：在這個時代裡，網路絕對是足以左右選情的戰場。
「網路很重要」這件事對於蔡英文競選總部的工作人員來說，是很早就有的認知。看到2008年美國總統大選歐巴馬（Barack Obama）陣營經營社群網路的成績，民進黨隔年將網路部從文宣部獨立出來，拉高網路在政黨文宣中的地位。經過2010年五都選舉、2012年總統大選、2014年九合一選舉過程中的反覆操演與實驗，終於，他們在今年的總統大選中，將網路玩得淋漓盡致。
官網設計：用準執政心情要求細節
在選舉官網部分，由於競選期間只有一年，再加上必須考量對手宣布參選和雙方釋出政見的節奏，因此，網站上除了要具備候選人形象傳達、政策闡述、募款、配合選舉的各項活動等繁雜功能之外，還必須要在非常短的時間之內快速改版，以符合競選前、中、後時期的需求。「一般企業一年一改就算密集了，但是我們是在數月之內就要有三到四個大改。」蔡英文競選辦公室媒體創意中心副主任楊緬因說。
大量延攬外部人才是民進黨的選戰特色，這次在官網建置上，他們繼柯文哲市長選戰後，再次找來網站設計團隊「UNFOLD」合作。以聶永真設計的主視覺為基礎，UNFOLD將平面設計巧妙地轉移到數位上，最後還將這次經驗彙整為一套設計規範並在網路上公開。技術與創意總監吳逸文表示：「聶永真的設計是印刷用的，我們是給螢幕用的。螢幕由pixel（像素）組成，所以當我們把logo縮小到網站左上角，就必須檢視每一個pixel是否完整。」另外，油墨印在紙上很鮮豔銳利，可是在螢幕上變得很細時，顯色就不會那麼明顯。因此針對每一個不同大小的logo，他們都會重新調整顏色。「你看起來都一樣，所以你以為都是一樣的，但是其實不調整才會不一樣。」
楊緬因說，為了將視覺線上化，團隊費了很多功夫。「很多細節，選舉期間不見得有人會注意到。但是我們覺得，要用準執政的心態去做選舉裡的事，你才有可能得到大家的信任。」
