大多數位居管理職的主管，都希望能建立一個開朗、正向、溝通良好的職場環境，讓彼此能互相交流。如果職場中出現總是不參與閒聊，而且就算有同事說笑話，他也不笑的人，主管自然會注意。這時，主管便想對他說：「你好正經啊！」
與其說主管是在稱讚他正經，還不如說是暗地挖苦，認為部屬怎麼不懂得稍微配合一下，實在是不上道。你可能會想：「既然如此，那主管為何不直說呢？」不過話說回來，畢竟閒聊及同事的笑話，都與工作內容無關，所以也不能當面批評，只能用這種方式來表達不滿。
表面話
主管：「你這個人好正經啊！」部屬的誤解
「主管稱讚我很認真呢！」主管的真心話
「這傢伙真是不上道……」
那麼，部屬該如何面對這種狀況呢？對於無聊的主管說的冷笑話，我也不會勉強你硬是陪笑。
不過，我認為還是要時時參與工作上的溝通。因為這能提升及維持個人的談話能力，對自己也有好處。
在商業書籍中，許多暢銷書都是在講談話能力，這也代表有非常多人對於該如何與人談話、閒聊，感到十分困擾。
特別是與自己不熟悉的人聊天，經常出現尷尬的狀況；或是因為找不到共同話題、不知道該說些什麼才好時，便很容易陷入令人窘迫的沉默。
遇到這種狀況，有效的解決方法，就是向對方提出問題。不過前提是，你得對對方感興趣，並且想要了解他。即使對對方沒興趣，也得裝作有興趣的樣子。
另外，盡量不要提出讓對方能單純以「是」或「不是」回答的封閉式問題，應盡量讓對方多講一些。我建議可以用什麼時候、在哪裡、是誰和誰一起、做什麼、為什麼、怎麼發生這些問句。
還有一點，就是在對方說話時，適當的隨聲附和。偶爾加上幾句表示驚訝的評語：「咦，真是意外！」我建議各位可以在私底下練習，以這幾個訣竅來引導整個對話的聊天方式。
我並不是要各位去討好主管。閒聊的談話能力，其實就和肌耐力一樣，如果不使用，能力便會下降。特別是那些在工作職場外，比較少與不同年紀、不同立場者交流的人，為了保持談話的肌耐力，請盡量在職場上，把主管和同事們當作練習的對象，訓練自己聊天與談話的能力。
本文經授權轉載自大是文化《聽懂主管的暗示》
