在這個人人都是服務業的年代，不乏許多認為「出錢是大爺」的人。這種情況擴及到「教育」方面時，究竟會對學生造成什麼樣的影響呢？
過剩的服務態度
不管是出門購物、用餐，還是前往銀行辦事，我們到處都看得到客氣過頭，甚至足以讓人啞口無言的服務態度。
平常我遇到這樣的服務態度時，心裡都會不好意思地想著：「用不著這麼客氣啊。」不過，看到他們用相同客氣的服務態度對投訴的客人道歉時，卻也忍不住同情他們。我心裡總是會想：「你們真倒楣，遇到這種情況，大家心裡都會非常生氣吧，但你們每次面對客人都要如此低聲下氣。」
例如前一陣子，由於我的存摺已經用完，需要前往銀行辦理更換存摺。在輪到我辦理手續時，服務人員十分歉疚似的對我說：「實在是很對不起，您帶錯印章了。雖然樣子跟先前的印章很相似，不過還是有些微的不同。」接著，我伸手在包包裡找了一下，才拿出正確的印章給他。
換句話說，該感到不好意思的人是我，因為是我自己拿錯印章。然而，那位服務人員卻又對我說：「真是對不起，造成您的麻煩，害您又多費了一些工夫。」我回道：「哪裡，是我造成你的麻煩才對。」辦好手續後，我心想是我自己弄錯在先，照理說給人家添麻煩的是我才對，但那位服務人員過度客氣的態度，反而讓我心中的不好意思難以釋懷。
還有，在辦理手續的過程中，因為有其他注意事項需要說明，所以銀行人員拿著文件繞到等候室來找我，接著，這位行員蹲下來，以跟我一樣高的姿勢進行說明。雖然我看過很多人用這種姿勢對客人進行說明，但我還是心想：「沒必要擺出這麼低的姿態吧？用更有自信的方式工作不是會更輕鬆嗎？」不過，這時我又突然想到，也許有些人就是希望銀行人員用這種低姿態進行服務，並且要是沒做到這樣的地步，那些人就會大發雷霆。其實，這種過度客套的服務態度只會讓人變得越來越自戀，覺得「自己主張的道理絕對有用」、「自己應當享有禮遇」，並且形成接近人格障礙的心理。
基本上，自戀型人格障礙有以下9種心理特徵，美國精神醫學會的診斷手冊表示，當一個人擁有其中任5種心理特徵，就可以診斷為自戀型人格障礙。
1. 過分自負，自認為才能、表現非常優秀。
2. 過度沉醉於成功、權力或美麗的幻想。
3. 認為自己十分特別，而且覺得一般人無法理解自己。
4. 過度尋求他人的贊同。
5. 有強烈的特權意識，做任何事都希望能獲得禮遇。
6. 毫不在乎地利用他人。
7. 對周遭的人事物沒有共感，無法理解或不在乎他人的心情、欲求。
8. 有強烈的嫉妒心，或覺得他人會用相同的標準看待自己，因此也覺得他人會嫉妒自己。
9. 自視甚高且態度傲慢。
