40歲的蔡先生，離職照顧腹膜透析、失智雙親長達13年之久，壓力沈重，讓他瀕於崩潰邊緣，所幸申請居家服務之後，居家護理師、醫師經常來到家裡，陪著他聊天，讓他抱怨，抒發心情。
原本蔡先生相當悲觀，不相信長照資源、外人照顧，但在家庭照顧者支持據點的多名社工引導下，他逐漸改變、轉念，整個人開朗許多。現在他也敢有夢想，希望結婚生子，重返職場，開一家咖啡館。如今，他「改寫人生劇本」，正朝自己的夢想前進。
據統計，長照照護從開始到結束，平均長達9.9年，照顧者彷彿經歷一場「看不到盡頭的馬拉松」。許多家庭照顧者奮力於照顧，卻疏忽了自己肩負著沈重壓力，結果連自己也垮了。
中華民國家庭照顧者關懷總會（家總）7月9日舉辦「善用長照四包錢聰明照顧」記者會，公布第3屆「聰明照顧者」徵求活動起跑，以及全國近百處家庭照顧者支持據點搜尋網站啟動。
近年照顧悲劇頻傳，家總分析107年度2350名個案後發現「沒有照顧替手（佔總個案數45.1%）」、「照顧失智症患者（28.0%）」、「老老照顧（28.0%）」、「照顧者本身為病人（19.7%）」、「需要照顧兩人以上（15.5%）」是最常出現的樣態。
令人觸目驚心的數據為「照顧者有自殺意念（2.9%）」、「照顧者發生家暴情形 （2.3%）」、「照顧有急性醫療需求（1.2%）」，雖然個案數不多，但情況危急。
家總理事長郭慈安說，「翻轉照顧人生要靠自己改變，也需要外力協助」，一段照顧平均持續9.9年，長照家庭最需要的就是有人協助照顧、減輕照顧壓力，此外，照顧燒錢、能省則省。
依照長照2.0服務，只要撥打1966長照專線「一通電話服務到家」，政府指派照顧管理專員到府評估，依失能程度分為2至8級，每月補助第1包錢提供「照顧及專業服務」1 萬至3萬6千元的服務額度，一般戶自負額16%，等於每月花1千6至6千元即可使用居家服務、日間照顧、復能照護等。
另外，還有「交通接送服務」、「輔具及居家無障礙環境改善」、「喘息服務」等3包錢補助服務。
家總秘書長陳景寧說，民眾上網搜尋「長照四包錢」即可進入家總試算網站，輸入自身狀況，查詢可運用的長照服務、自負額等，若有問題亦可電話諮詢0800-507272家庭照顧者關懷專線。
記者會正式啟動線上「家庭照顧者支持據點地圖」，民眾可以上網查詢全國近百處家庭照顧者支持服務據點，以及喘息活動、支持團體、照顧技巧課程等最新資訊。家總也推出「照顧電視台」youtube系列節目，包括「照顧不孤單」、「照顧夯主廚」、「照顧讀書會」、「長照小學堂」等主題，歡迎民眾上網訂閱。
文／陳如頤
本文經授權轉載自健康傳媒（原標題：翻轉照顧悲歌 善用「長照四包錢」改寫人生劇本）
責任編輯／李頤欣
