帶著負面情緒的領導人會讓員工生病!靠著「正向情緒傳染」提升整體生產力和效率

2016-08-04 08:00

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負面情緒對能量造成多大傷害,可能不是我們這些坐辦公室的上班族可以體會的,但它的代價其實非常微妙。請回想一下自己上次很焦慮、因此無法專注時,對你造成什麼影響。跟人家起衝突時,你失控到什麼程度?當你不喜歡自己的老闆或老闆永遠都很負面時,對你的工作有什麼樣的影響?

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隨時為自己補給正面情緒

避免落入「求生存區域」的方法,就是多停留在「復甦區域」。如果健康可以決定我們多快恢復體力,韌性則可以決定我們多快平復情緒。就生理層面來說,問題不是腎皮醇在我們決定「戰或逃」時會達到什麼樣的高點,而是在於它多快可以恢復正常。吉兒‧泰勒說:「大腦的邊緣系統在90秒內就可以被啟動,並迅速擴散到全身,然後完全被排出體外。所以如果你生氣超過90秒,那是因為你選擇繼續生氣。」

休息是恢復體能的關鍵,而補充正面情緒才能讓我們避免落入「求生存區域」。一整天下來,我們的體能儲存槽會一直被消耗;工作上或家庭中遇到愈困難的問題,也會消耗儲存槽中愈多正面情緒。經過一夜好眠後,我們會「感覺」精神好一點,跑步或運動也有助我們平復心情。沒錯,獲得正面情緒的最簡單方法就是運動。而那些久坐辦公室的人,如果已經精疲力竭,最好的方法就是休息或睡覺。相反的,在工作上完成高難度的任務,或是跟同事開了一場很有意義的會議,或是休息時做了自己很喜歡的事...這些都可以提振精神,讓人更有活力。

培養正面情緒對我們有益—不只因為它能讓人維持好心情,也能讓我們在生活的各方面都更有生產力和效率。受周遭人事物影響、讓自己落入「求生存區域」,是不智之舉。即使是面對壓力沉重的工作,我們還是可以決定自己的感覺,學習如何規律地在「高效能區域」和「復甦區域」間遊走,以便自己可以韌性十足地面對所有挑戰。

習作

1.我們愈了解自己的感覺,就愈能夠影響這些感覺。一天問自己兩到三次自己現在在什麼區域。如果是在左邊的負面區域,想一想是什麼原因。

2.被迫進入「求生存區域」時,解決之道就是讓自己在「復甦區域」多花一些時間。寫下自己最喜歡的活動,每周至少安排一次。

3.能量是會傳染的。你的能量如何影響周遭的人?如果你是主管,位階愈高,影響力就愈大。跟別人談過話後,問自己是否讓那個人感覺更好或更糟。為什麼?

本文經授權轉載自漫遊者文化《這樣WORK才WORK!:識破多工的效率迷思,擺脫超時賣命的職場陷阱》

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