一個美麗的六月天，地點在亞斯本，如詩如畫的田園景色正適合舉辦戶外婚禮。我和妻子坐在搭棚下，看著那位父親挽著他的女兒走在紅毯上。客人們竊竊私語，談論新娘有多美麗。我對他們的喜悅完全感同身受。那時我自己也已陪著我兩個女兒走過紅毯，因此我的朋友在說出這段我已聽過多遍的話語時，我深有共鳴：「現在，我和我太太要將女兒交給與她結縭的這位年輕人。」他接著坐下，幸福地牽起太太的手，看著婚禮進行。
這時我腦海裡閃出一個念頭：「我知道他其實不是這樣想。他真正想的是：『年輕人，聽好，我跟我太太把我們的寶貝女兒帶來這個世間，我們給了她所有的愛與支持，我們也期望你藉由這場婚姻，讓她繼續完成她天生被賦予的一切使命。我們現在做的，是將這個神聖責任交到你手裡。你懂嗎？年輕人？」
難道這不是天下所有看著女兒踏入禮堂的父親的心願嗎？我的思緒頓時移轉到全世界在本企業中效命的員工身上──那些彌足珍貴的同仁們，他們的父母也希望他們的天賦才能有機會被發掘、培植、分享於眾，並因此受到賞識，活出有意義、有目標的人生。我心裡自忖：「老天，我們總共有七千名員工，個個都是別人家的寶貝兒子或女兒。這些同仁的父母親不也期望我們成為他們寶貝兒女生命中負責任的導航者？」
這進一步引發了我對這個問題的思考：成為這些人生命中優秀的導航者，代表了什麼意義？
這個國家和世界都出現了領導危機。看到這方面的統計數字時，我震驚不已，身為企業領導者，感覺更是羞愧難當。據估計，美國有八成八的勞動人口，也就是一億三千萬人，每天下班回家時感覺他們服務的單位，並不關心他們或對他們的意見置若罔聞。換句話說，八人當中就有七人是這樣！這些人包括了我們的父母、兒女、兄弟姐妹，他們都有極大的可能去替這樣的組織效命：不把他們當作人一樣關懷，只把他們視為是讓組織達到成功目的的功能或物件而已。在我們生活的世界裡，「感謝老天，今天總算是星期五了」（TGIF）已經成為一種舉世認同的觀念。對大部分的人來說，工作就是苦刑，是一種沒有意義、必須日復一日忍受的折磨。
我成長於六十年代，那段時期，常會看到一些紙廠傾倒出一堆爛糊糊的廢棄物的照片，污染了美麗清澈的溪流。我恨不得我也有個照相機，能把每天走出辦公室和工廠的員工靈魂拍下來，對比之下，那些廢棄物看來還倒清新些。
我們正在摧毀人類、戕害文化，因為我們在放員工下班回家之前，只把他們看成是功能或物件，而不把他們當作人去關心。我們希望他們更拼命工作，因為我們希望他們更具生產力；我們希望他們更具生產力，因為這樣可以製造更多利潤，進而為公司創造更美好的未來。可是，我們卻沒有把他們當做人一樣去付出關心。
