然而,Hint Water不斷成長的業績和規模卻開始讓Goldin經營起來力不從心,思考著不如趁公司業績正好,賣個好價錢獲利出場,於是開始尋求大廠收購。
有一次,朋友介紹一位可口可樂的員工給他,Goldin在電話中向那位仁兄介紹了Hint風味水有哪些好處,談到不加糖這個特色時,卻得到不屑的回答:「世界上所有人都愛甜食,不加糖的飲料絕對賣不好!」
「我不同意,我的產品在全食超市就賣得不錯啊!」Goldin回應。
電話那頭回答:「甜心,美國人就愛吃甜。」
Goldin掛上電話,對方輕率、充滿歧視的態度讓他非常憤怒。但盛怒之餘,Goldin卻靈光一現:「既然可口可樂這樣的大公司對天然風味水不屑一顧、認為美國人只愛喝甜飲料,代表這是一塊沒人經營、大品牌也沒興趣的市場」。讓他決定化憤怒為動力,咬牙繼續經營Hint。
不過,剛起步的Hint Water根本無法和銀彈充足的可口可樂、百事可樂等大廠比拚行銷預算。Goldin轉而思考:「我該如何為消費者提供大廠無法給予的價值?」
相對於傳統市場行銷方式,多以強勢的洗腦攻勢告訴消費者:「我最好最棒、一定要用我的產品!」,現代的消費者更期待企業能真正理解他們的需求,適時提供對的產品或服務。
Goldin的策略是:Hint Water擠在2000多種品牌的飲料市場中,一定要說清楚自己到底和別人有什麼不同,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。
於是Goldin找了人脈,加入Michelle Obama提倡多喝水的「Drink Up」組織,清楚定義「水」是什麼:不該加糖、不該有色素和防腐劑存在,與Hint Water的特點完全符合,趁勢得到非常多的關注,再加上對的市場定位,成為推升業績成長最大的動力。
到了今天,Hint風味水除了在全美的超市、網路商店都買得到,在矽谷企業Google、Facebook、Yahoo、PayPal對員工無限提供飲料點心的櫃子裡也都塞滿了Hint風味水。為什麼連矽谷大廠都「淪陷」在Hint Water的美好滋味?
3. 「不小心」賣進Google總部,搭上養生風潮在矽谷科技圈大受歡迎
在矽谷科技圈,Hint風味水有著「非正式官方飲料」的外號,說明了Hint Water受歡迎的程度。
Google是最早把Hint風味水放進採購清單的科技公司之一,每當飲料櫃補貨,員工馬上搶著多拿幾瓶放在抽屜「囤貨」、LinkedIn內部也有所謂的「Hint 效應」,用來形容自從飲料櫃裡加入Hint風味水後,因為喝水量變多,每個人跑廁所的頻率也跟著變高了。