誰都不想成為別人眼中或口中的奧客,但是「想不想」有時候跟「能不能做到」是相違背的。心裡不想,但是行為卻是奧客,這類新聞沒有少過。例如覺得買口罩、買衛生只是小事,自己花錢還不行嗎?在這時期,有這種搶購囤貨心態就是奧客,因為搶購與囤貨會形成除了怕染上肺炎以外的另一種恐慌。
有心或無心成為奧客,問題在於最終還是成為奧客,有心或無心,其實或不是那麼重要。例如一個無心的不遮口鼻咳嗽,在這非常時期,能說多無心嗎?這無心可能是自私到對其他人無感?
在武漢肺炎還沒有完全對策之前,一點風吹草動都可能引起周圍的人的恐慌,尤其是在公開場合的一個不遮口鼻的咳嗽或噴嚏,很可能遭來白眼。即便不是武漢肺炎時期,這行為本來就是該修正,現在被放大來檢討,或是成為這類族群一個不得不改的時機。
無心成為別人眼中奧客的,可能還有近期被隔離後抱怨餐點菜色不佳的民眾。被隔離的人依個人想法,實話實說講了句菜色不好,沒被隔離的人喊著「有得吃就好,還挑菜色,當自己還在旅遊嗎?」「別人的生命比你的菜色重要」「這時候能沒事最好,還想著好不好吃嗎」……這非常時期,沒被隔離的人對任何被隔離的人持有一定的警戒心是可以想像的,被隔離的人也該多點同理心,理解其他人不想承擔任何風險的心態。
有時候,奧客有種「發生在自己身上時,其實沒那麼嚴重」的僥倖心態。或說這些人不希望被貼上標籤。但是在武漢肺炎這非常時期,成為肺炎患者或是自行隔離人士,即使個人再大的不願意,畢竟這疾病是透過口沫人傳人,短期內被貼上標籤在所難免,患者或是自行隔離人士只要好好配合醫師建議,相信能度過難關。
作者介紹|陳青
愛寫文。出過書。還在寫,還想出。
責任編輯/潘渝霈