每到星期五的晚上,接近末班車前的時間去乘車時,總是會在車站裡或是月台上看到這樣的情景。那就是近乎爛醉的人在喧嘩,或是睡倒在路上,有時候也會看到好幾位站員一起去收容喝醉酒的乘客。
這些被站員帶走的酒醉者,最後究竟會被如何安排呢?還有,站員究竟會如何處理這些人呢?JR東日本和某私鐵的專員回答了我們這些單純的疑問。
如何處理在車站裡醉到無法動彈的人
據JR東日本的專員說,若在車站裡遇到因喝醉而坐地不起,或是睡倒路邊的人,站員們會依據以下的方式處理。
「基本上我們會請乘客自行回家,依據當時的狀況,可能會請乘客在站務室先稍作休息,或是看他的身體狀況來決定是否要叫救護車。我們不會讓乘客留宿在車站裡面。」
就算是喝醉,JR也不會讓乘客留宿在車站裡的站務室中。
如何處理在車站中給周遭造成困擾的人
那麼私鐵的部分又如何呢。某私鐵的專員告訴我們如何處理給周遭帶來困擾的酒醉者,或是爛醉的乘客。
「就算是有喝酒的狀況,對我們來說也一樣是乘客,因此必須盡可能地不要讓他感到不悅,並且不讓周圍其他乘客感到不舒服。針對爛醉的乘客也是一樣的態度,會依據當時的狀況,適時適地的去處理。若是有嘔吐物的情況,因為會造成周圍旅客困擾,所以會盡速處理。」
在某私鐵好像也會請酒醉乘客於車站事務室休息,但不會讓人留宿。重點是就算酒醉鬧事,還是會以乘客至上的態度去處理。
若在車站裡被酒醉者糾纏時怎麼辦?
那麼如果在車站裡或電車內被酒醉的乘客糾纏時,該如何應對呢。JR東日本如此回答我們。
「處理方式和在路上被糾纏時一樣,站員或保全人員隨時都在月台或車站內待命,只要告訴我們就可以了。」
據說JR東日本除了配置站員之外,有些車站也會在月台上配置保全人員,若是被騷擾,只要告訴附近的站員或保全人員就好。
而某私鐵也表示,若被醉漢騷擾,只要告訴附近的站員,他們就會協助處理。由於這些醉漢也算是乘客,因此他們會顧全場面來處理。
車站雖然算是公共場所,但千萬不要忘記我們是利用車站的乘客。不小心喝醉後總是會在站內寬敞空間或對站員表現情緒,但是一定要記得顧慮到周圍的乘客,謹慎地行動才是。
本圖/文經授權轉載自Japaholic(原標題:日本那些酒醉乘客,被站員帶走之後會怎樣? 聽聽日本鐵道公司怎麼說)