個人化、跨界合作，網路快速累積近兩百萬人次瀏覽
推出親切的數位化服務，也展現在「施羅德收益秘書APP」上。施羅德觀察，投資人最偏好使用的網站功能就是查詢基金淨值以及配息相關資料，因此，「何不直接開發成手機簡單版」的想法，便催生了「施羅德收益秘書APP」。
只要下載此APP，就能隨時接收市場最新資訊，如果是施羅德基金的投資人，也可以從行事曆上，清楚看到哪一天會配息，掌握最新資訊。它背後強大的功能更可以協助施羅德業務團隊在進行理財說明會或教育訓練時，跟與會者做更即時、互動性更高的交流。
便利、個人化，是施羅德從投資人身上觀察到的需求，也是數位科技日益精進的動能；但是，龔俊誠提醒，對施羅德來說，不只是透過不同平台把資訊發送出去，還要有豐富、多元但是深入淺出的市場內容提供給投資人，進而幫助投資人作正確的判斷，才是身為資產管理業者的職責。
施羅德近年更進行跨界合作，希望能成為科技與人性兼備的內容公司。龔俊誠指出，「施羅德投信很幸運的能跟許多理念相同的其他領域領導者一起跨界合作，從天下雜誌、弘道老人福利基金會、政治大學、遠見雜誌、網路新創台灣吧、股感等，結合彼此的專長，不管是趨勢剖析、一張圖看懂全球趨勢、60秒影音看世界、退休趨勢研究、甚至邀請職人、達人分享財富生活等等，讓溝通的質、量與平台從點到線，進而串連成面，在短短約兩年的時間內，成功的觸及近兩百萬人次瀏覽。」
2017年施羅德投資集團改變了全球企業識別，過去大眾熟悉的雕像已經消失，「過去幾年全球經濟、社會和政府均經歷了許多變動；人與人之間的溝通、資訊傳遞的方式亦出現了變化。因此，我們推出新的企業視覺、圖像廣告，以及溝通語言，期待以更有力道、明確以及清晰的方式傳遞訊息，因應當前的環境。」龔俊誠補充說道。
以自己為標竿，從投資人需求出發，創新滿足投資需求
基於「滿足投資人需求」的出發點，施羅德投信除了Income IQ與收益秘書APP外，各種保單與金融產品也充分蘊含了創新精神。2011年在台灣推出類全委保單，開創撥回機制，結合多元資產投資策略，除了協助投資人追求長期資本增值的機會，還能固定現金撥回，滿足投資人穩定現金流需求。多元資產投資策略與撥回機制自此蔚為風潮，引起業界爭相模仿。
2016年再度協助壽險夥伴，推出收益與保障兼具的「保證最低身故給付保單（GMDB）」，投資人不但每月領取固定撥回之資產，若於年金化前事故，保險公司仍會保障投資人初始投資本金，真正落實資產保全功能。謝誠晃回憶，「保險公司希望在收益型類全委保單加入保本元素，進一步提升產品的附加價值。施羅德鑒於在歐美市場有相關產品設計經驗，故能提供壽險夥伴在控管投資本金風險的解決方案，最終協助催生了此類商品。」
